[마케팅] 광고자극이 수용되기까지의 과정

소개글

마케팅과 광고론 수업에 배운 내용입니다.

목차

없음

본문내용

광고를 본다. 광고에 호기심을 갖는다. 상품에 관심을 갖게 된다. 상품에 대한 정보를 탐색한다. 상품을 구매할 것인가, 구매하지 않을 것인가에 대한 고찰을 한다. 상품을 사거나 사지않거나 결정한다. 광고는 이러한 과정을 거쳐 상품의 구매를 이끌 수도 있고 이끌지 못할 수도 있다. 광고가 소비자에게 수용되는 과정은 소비자의 내재적 인지과정에서 비롯되는 것이라 할 수 있다. 소비자가 꼭 필요하다고 느끼게 된다면 상품을 구매할 것이지만, 관심이 없는 물품이었다면 소비는 이루어지지 않을 것이다.
그렇다면 광고는 객관적으로 어떠한 과정을 거쳐서 소비자에게 수용되는 것일까? 좀 더 단순하고 구체적인 설명이 있진 않을까? 의문을 가지게 된다. 인간은 자극을 받으면 반응을 하는 동물이다. 따라서 광고자극이 자신에게 미치면 어떻게든 반응을 하기마련이다. 그 반응은 어떠한 것이든 상관없다. 무관심도 하나의 반응이라고 생각할 수 있기 때문이다. 소비자가 광고를 접하면서 어떤 과정을 통해 구매라는 행동까지 이루어지는가를 설명하는 법칙인 AIDMA에 대해 살펴보도록 하자.
아이드마(AIDMA)는 인간이 어떤 커뮤니케이션 메시지(=정보)를 접한 후 구체적인 행동을 일으키기까지는 주의(attention)하고, 흥미(interest)를 갖고, 욕망(desire)을 느끼고, 그리고 행동(action)을 하는 것이라는 AIDA 법칙에서 발전되었다. 이 AIDA 법칙은1898년 미국의 루이스에 의해 제창되었는데, 이후 욕망(desire)과 행동(action) 사이에는 기억(memory)하는 단계가 첨가되는 AIDMA로 발전되었다. AIDMA 법칙은 미국의 클렌드 홀이 제창하여, 광고 판매에 있어서 격언이 되었는데, 고전적인 수용자 행동 과정에 대한 이해의 기초가 되었으며, 소비자의 광고 수용과정 모형으로서 광고 효과의 각 단계별 목표를 수립하는데 영향을 미치고 있다.

참고 자료

없음