[마케팅원론]던킨도너츠 마케팅 전략 보고서

소개글

던킨도너츠의 마케팅 전략을 분석한 보고서입니다. 오랜 보완과 검토를 거쳤으며 충실한 내용에 만족하실 겁니다. 많은 도움이 되길 바랍니다. (연세대학교 경영대학 마케팅팀)

목차

* 회사소개 및 연혁 page 3

* 환경분석
-내부 환경분석 page 7
-외부 환경분석 page 10

* SWOT analysis page 19

* 문제점 분석 및 해결방안 page 20

* OSTP analysis page 21

* 4p strategy page 23

* Conclusion page 28

본문내용

회사소개

던킨 도넛는 52가지의 다양한 도너츠와 12가지 종류의 고품질 커피와 베이글 빵, 아침 식사용 샌드위치 등의 제품을 1950년부터 공급해 온 세계에서 가장 큰 체인점이다. 하루에 약 200만 명 이상의 손님이 매장을 찾고 있으며, 전 세계에 5,500개가 넘는 체인점이 있다.

창시자 빌 로젠버그는 2차 세계 대전 중에 노동자들에게 간편한 음식을 제공하기 위한 필요성을 느끼고, 1946년 5,000불을 투자해서 노동자를 위해 새로운 점심메뉴와 커피를 서비스하게 되었다. 그 당시 대부분의 도너츠 점포들은 3~4가지의 단순한 아이템과 커피도 취급하지 않았기에 상당한 인기를 끌며 지속적으로 점포 확장을 하게 되었다.
1950 메샤츄세츠, 퀸시에 “Open Kettle” 이라는 이름으로 첫 점포 오픈
1955 worcester, MA 가맹 1호점을 개설
1963 100개의 점포에서 천만불의 매출을 기록
1970 일본에 1호점을 개점
현재 약 5000여개의 점포가 40여개국에서 활발한 영업활동
(미국 - 39개주에 대략 4,000개의 던킨 도너츠 체인점
전세계 - 31개의 국가에 대략 1500개의 던킨 도넛 체인점 특히 필리핀, 인도네시아, 대한민국, 타일랜드에서 널리 알려져 있음 )
2002년 미국에서는 2.7 억 달러의 수익을 올렸으며 미국을 제외한 타국가에서는 3억 달러의 수익을 올렸다.

한국에로의 도입
한국의 던킨 도넛는 인터내셔널 사와 국내 ㈜ 샤니와 합작으로 투자하여 시작하였다.
94년 이태원 1호 점을 시작으로 현재 수도권, 부산, 충청, 대전 등에 약 300여 개의 매장을 운영하고 있다.
또한 항상 신선한 제품을 공급하기 위해 각 지역별로 10여 개의 공장을 운영하고 하루에 2번씩 도넛를 생산하여 유통기간 12시간을 유지하여 신선하고 가장 맛있는 제품을 공급하고 있다.

참고 자료

- 던킨도너츠 홈페이지 http://www.dunkindonuts.co.kr
- 태인 샤니 홈페이지 www.shany.co.kr
- 프랜차이즈 플라자 www.franchiseplaza.co.kr
- 유통(Channell Management) / 가격 결정론
- 마케팅 조사론, 채서일 저
- International Business, Charles W.Hill, McGraw Hill, 2002
- Food House www.foodhouse.co.kr
- 외식산업정보뱅크 www.foodbank.co.kr