[운영(생산)관리] SCM의 성공적인 도입을 위하여...

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4.한국 기업의 SCM 도입 추진을 위한 시사점

한국 기업이 SCM의 도입을 추진하는데 있어서 검토되어져야 할 사항은 기업, 협력업체와의 관계, 정부, 학계 및 업계, 고객과의 관계등 5가지 차원에서 살펴볼 수 있다. SCM을 추진하는데 있어서 조직 문화적 측면, 기술적 측면, 업무 프로세스 측면에서 함께 추진될 수 있도록 하여야 한다. 특히, 프로세스나 정보 기술 등은 외국의 성공 사례들을 참고하여 그대로 적용할 수 있으나, 조직 문화는 국가마다, 기업 집단마다, 기업마다 다르기 마련이므로 자사의 SCM 구축을 적극적으로 뒷받침해줄 수 있는 조직 문화가 매우 중요하다.따라서 변화 관리의 중요성이 매우 강조되며, 그만큼 최고 경영자의 역할리 중요해지는 것이다. 협력업체와의 관계에 있어서는 무엇보다도 협력업체를 하청업체가 아닌 사업 파트너로 인식하는 것이 중요하다. SCM의 성곡이 결국 상호 간의 정보 공유에 있는 것이므로 쌍방간의 원활한 커뮤니케이션을 통해 신뢰도를 쌓는 것이 중요하다. 고객과의 관계에 있어서는 서비스 요구에 기반을 둔 고객을 세분화하여 고객의 니지를 정확하게 파악할 수 있어야 한다. 정부에서는 한국에서 SCM이 보다 효과적이며 효율적으로 확산되기 위한 지원을 하여야 한다. 각 산업별 표준화를 추진하고, 정보 인프라를 구축하며, 참여 기업을 지원할 수 있는 제도 및 정책을 개발하여야 한다. 한편, 학계와 업계에서는 SCM의 성곡 사례 개발을 통하여 SCM에 대한 인식을 확산시키고, 한국형 SCM 구축 방법을 개발하여야 할 것이며, SCM의 성공 및 실패 핵심 요인을 파악하고,업종별로 적용될 수 있는 구체적인 개발 방법을 연구해야 할 것이다.

참고 자료

1. 논문
1) SCM 도입 성공요인에 관한 연구SCM 도입 성공요인에 관한 연구 -제조업을 중심으로 -, 이신재(경희대학교 석사학위 논문)
2) 한국 기업의 SCM 구축에 대한 탐색적 연구2000년 한국정보시스템학회 추계학술대회발표논문집, 정활식(부산대학교 경영학과),이정영(부산경상대학 경영과)
3) SCM을 기반으로 한 중소기업 ERP 시스템 구축에 관한 연구(학위논문(석사) 연세대학교 공학대학원 전자계산 전공, 2002.2)
4) SCM 경영기법을 통한 출판유통정보화 추진전략에 관한 연구(학위논문(석사) 연세대학교 공학대학원 산업정보경영 전공, 2003.8)
5) 국내 의류기업의 SCM과 물류하위시스템에 의한 물류성과 연구(학위논문(석사) 연세대학교 대학원 의류환경학과, 2002.2)