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[인터넷과생활경제] 디지털시대의 소비자문제 및 무료전화서비스 가입및 활용방법

*택*
최초 등록일
2004.12.01
최종 저작일
2004.03
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소개글

인터넷과 생활경제 리포트네요

목차

1. 소비자 문제의 본질
2. 소비자 문제의 발생
3. 우리나라 소비자보호관련 제도
4. 소비자문제의 현상 및 사례
무료전화 서비스 또는 인터넷 금고 서비스의 가입 및 활용방법

본문내용

1. 소비자 문제의 본질

농경 사회에서는 자연에서 필요한 상품이나 서비스를 스스로 자급자족해왔으나 현대 산업사회에서는 타인이 만들거나 제공하는 상품 또는 서비스를 돈을 주고 구입하고 있으며 이러한 사고파는 과정을 거래 관계라 말한다. 이 거래 과정에서 사는 자가 부담한 금액에 상품의 품질, 수량이나 서비스의 내용이 미달하는 경우를 소비자 문제라고 볼 수 있는데, 소비자 문제는 결국 거래과정에서 나타나는 사는 자 쪽의 불만족을 말하며 이를 해결하기 위한 정부의 정책을 소비자 정책이라 말한다.

참고 자료

없음
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