[마케팅원론] 마케팅에 영향을 미치는 환경요인

소개글

마케팅원론A학점 받은 레포트 입니다

목차

1. 내적 환경요인
(1)최고경영층이 주도하는 내적환경 요인들
(2)마케팅 부서에 의해 통제되는 내적환경 요인들

2. 외적 환경요인
(1)소비자
(2)경쟁자
(3)공급업자
(4)기술적환경
(5)경제적환경
(6)사회문화적환경
(7)법적, 정치적환경
(8)매체환경

본문내용

(2) 기업의 전반적인 목표
기업의 전반적인 목표는 최고경영층에 의해 제시되는 기업전반과 관련된 측정가능한 목표를 말하는데 보통 기업의 목표는 매출액, 시장점유율, 이윤 등으로 측정하는데 최근에는 기업목표로써 이윤의 중요성이 증가하고 있는 추세이다.
기업의 장기적인 목표가 마케팅 활동에 의미있는 영향을 미치기 위해서는 구체적이고 측정 가능해야 하며 확정된 기간이 주어져야 한다.

(3) 기업문화
기업문화는 조직구성원들이 공유하고 따르는 가치, 규범, 관행 등으로 구성되는데 우리나라 기업들의 문화는 인간중시의 가풍적 기업문화, 집합주의와 명분주의적 행동양식, 상하간 위계질서의 중시로 특징지을수 있다.

(4) 마케팅부서의 역할
마케팅의사결정과 마케팅활동은 기업 내에서 마케팅부서가 어떠한 위상을 갖고 있느냐에 따라 크게 좌우된다.

(5) 기타 부서들의 역할
성공적인 마케팅활동을 수행하기 위해서는 최고경영층이 마케팅의 영역을 명확히 규정하고 타 부서와의 조정을 원활하게 수행할 수 있는 제도적인 장치를 마련해야 한다.

참고 자료

마케팅원론