[경영] 커피시장의소비자행동분석-스타벅스중점

*삼*

최초 등록일: 2004.11.02
최종 저작일: 2004.06; 19페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,000원

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소비자는 커피 전문점을 선택할 때,
맛- 위치- 분위기- 가격- 친절 순서대로 중요하게 생각

▶준거집단은 개인의 구매에 대한 태도에 약간 더 영향을 미침
준거집단에서 가장 큰 비중을 차지하는 것은 친구

▶소비자 입장에서 볼 때 아주 맛있는 커피를 판매하고 있고
종업원 또한 친절
가격이 비싸다는 약점

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