[조직행동론] 팀 조직

소개글

계명대학교 김남현 교수의 조직행동론 숙제입니다..
뽑아서 내세요..^^

목차

1. 팀제 도입의 필요성과 성공 사례

2. 팀의 종류와 자율

3. 팀제의 전제 조건과 성공 요건

4. 팀 조직에서의 임파워먼트

본문내용

90년대 초를 전후하여 비즈니스 리엔지니어링의 일환으로 기업 조직에서 유행처럼 활용되기 시작한 팀이란 용어는 전혀 새로운 것은 아니었다. 스포츠에서의 팀과 팀워크가 바로 그것이며, 19세기말과 20세기초의 전통적 조직이론가의 한 사람인 페이욜도 조직관리의 원칙의 하나로 팀 정신을 든 바 있다. 팀이란 ‘상호보완적인 기술 혹은 지식을 가진 둘 이상의 조직원이 서로 신뢰하고 협조하면, 헌신함으로써 공동의 목적을 달성하기 위해 노력하는 자율권을 가진 조직의 단위’이다. 성공적 팀워크의 예를 들면, 어느 신용 서비스 회사는 패키지 서비스를 받고자 하는 고객을 여러 기능 부서로 돌렸는데, 복합기능을 수행하는 팀을 만든 후에는 보다 빠르고 질 좋은 고객 서비스를 최소의 불평으로 제공할 수 있었다.

참고 자료

없음