바람직한 병원 노사관계

소개글

노사관계와 노사분규 그리고 바람직한 병원노사관계에 대해 정리했어요~~

목차

노사분규의 의의
바람직한 노사관계
병원노사분규의 대처방안

본문내용

1. 공동 목표의 선정
병원에서 노동자측의 목표는 환자에게 최선의 서비스를 제공하는 것이며, 사용자측은 최소한의 비용을 들여 최대의 수익성을 창출하는 것이 목표라고 할 수 있을 것이다. 이런 상반된 목표를 크게 아우를 수 있는 공동의 목표를 세우는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 이런 공동의 목표를 세울 때는 양자가 모두 참여하여 토론을 통하여 서로가 공감하고 지켜갈 수 있는 목표여야 할 것이다. 또한 이런 목표를 선정 시 개인의 역할의 모호성이 갈등의 소지로 작용할 수 있기 때문에 MBO제도를 도입하는 것도 좋은 방법이라 생각된다. 직무기술서와 조직의 규정 등을 활용하여 조그마한 부분부터 목표를 달성하도록 하는 것이다.

2. 인원의 교환
병원의 인력들은 전문성이 높기 때문에 이들 서로간의 이해의 폭이 상당히 떨어진다. 또한 전문가로서의 카리스마적 권위를 중시하므로 어떤 문제가 발생할 때 협력보다도 자기의 주장을 굽히지 않는 경우가 많으므로 가능한 부분에는 서로를 교류케하여 서로의 입장을 이해하도록 하여 업무의 원활한 협조가 이루어지도록 해야 할 것이다.

참고 자료

현대 노사관계론, 2004, 학문사, 권상철
병원갈등관리방안에 관한 연구, 김극진 외, 1992, 인제논문