[마케팅] 바디샵 마케팅 성공사례 분석연구

소개글

바디샵 마케팅 성공사례 분석연구 보고서입니다.
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본문내용

IMC는 ‘BIG PICTURE' 하에 마케팅 믹스의 하나인 프로모션 뿐만 아니라 기업의 모든 마케팅 활동이 그 기업의 고객들에게 어떻게 의사전달을 하는지를 인식하고 나아가 고객들에게 기업에 대한 일관성 있는 이미지를 전달해 주는 기능을 하는 통합적인 마케팅 커뮤니케이션을 말한다. 이 IMC의 핵심사항으로는 광고매체간의 일관성과 보완성, 4P믹스간의 일관성과 보완성을 들 수 있는데 이를 극명하게 보여주는 성공사례가 바디샵이라고 생각한다.

바디샵은 동물실험 반대, 천연원료 화장품, 겉치레 없는 포장, 제3세계지원활동, 각종 인권운동, 환경감사제도 등 환경 및 사회문제들에 대해 많은 기여를 하는 기업이다. 사실 바디샵 만큼 일관된 컨셉-자연과 인간에 대한 순수한 열정- 하에 기업활동을 전개해나가는 기업도 드물지 않나 싶다.

먼저 바디샵의 광고매체간의 일관성과 보완성을 살펴보자. 바디샵은 주로 잡지광고와 홍보활동을 통해서는 기업의 이미지를 확립하는데 주력하고 있고, 인터넷을 통한 홍보를 통해서는 제품소개, 이벤트를 통해서는 고객들의 구매를 직접적으로 촉진하고 있다.

첫째로 바디샵은 (외국 화장품의 공중파 광고를 규제하는 법규로 인해) 국내 공중파 광고는 시행하지 않아 왔다.(얼마 전부터 규제가 풀려 광고를 시작한 외국 브랜드-랑콤 등도 있다.) 대신에 바디샵은 주로 인쇄매체를 이용한 광고를 적극적으로 시행해왔다. 잡지광고에서는 바디샵의 환경친화적인 기업이념과 바람직한 여성상을 소비자들에게 소개하기 위하여 세계적인 클래식 음악가족 ‘안트리오’를 잡지광고 모델 겸 제1대 환경대사로 임명하고, 이들의 음악활동을 적극적으로 후원하고 있다. 유명세에 어울리지 않는 싸구려 악기로 아직도 연주활동을 하기에 더욱더 화제거리가 되었던 안트리오의 음악에 대한 열정이 바디샵의 자연에 대한 열정과 일맥상통한다는 판단 하에 그들을 제1대 환경대사로 임명하였다고 한다. 따라서 안트리오는 제1대 환경대사로 활동하면서 자연보호 및 동물실험반대 인권운동 등 바디샵의 기업이념을 널리 알리는데 기여하게 되었다.

참고 자료

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