[경영학] 선택적 지각

소개글

목차에서 보시면 알겠지만
세밀한 내용으로
A+ 받았던 내용입니다.
후회는 안하실거에요

목차

1. 지각이란?

2. 지각의 부호화

3. 지각적 조직화
가. 단순화
나. 완결
다. 집단화
라. 형성과 배경

4. 지각적 범주화

5. 지각에 대한 개인적 영향요인
가. 동기
나. 지식
다. 기대

6. 지각에 대한 자극적 영향요인
가. 감각적 요소
나. 언어적 표현
다. 순서 효과
라. 배경

본문내용

두 소비자가 어떤 제품의 광고를 보고 난 후 그 제품에 대한 평가는 소비자간의 상당한 차이가 날 수 있다. 혹은 두 소비자가 어떤 판매원으로부터 제품에 때한 얘기를 들었을 때 그 판매원과 그 제품에 대한 평가는 매우 다를 수 있다. 개인의 행동은 그가 받는 어떤 자극에 대한 반응이라고 할 수 있다. 따라서 개인이 주어진 자극에 대하여 어떻게 지각하느냐에 따라서 그의 행동이 달라진다. 똑같은 자극에도 우리들의 지각이 다른 이유는 지각과정에 우리들 각자의 성격과 가치관 그리고 인지구조(congnitive structure)와 과거의 경험이 작용하고 있기 때문이다. 우리는 소비자의 정보처리과정은 자극, 주의, 이해로 이루어지는데 이를 지각이라고 하고 특히 이해의 단계를 지각이라고 함을 알았다. 이해는 유입된 정보의 내용을 조직화하고 그 정보의 의미를 해석하는 것이다. 이러한 해석의 두 단계를 각각 지각적 조직화와 지각적 해석이라고 한다.

참고 자료

없음