[회계] 균형성과표(BSC)정의와 적용사례

소개글

목차 보시면 아시겠지만 자세하게 조사 했습니다. 책 뿐만 아니라 경제연구소 자료까지도요..
그리고 적용 사례또한 열심히썼습니다. 레포트 점수가 얼마인지 공개는 안하니 모르지만 종합성적은A+받았습니다

목차

1. BSC의 정의
2. 4가지 관점으로 바라본 BSC
3. BSC의 발전과정
4. BSC의 핵심전제와 도입효과
5. BSC의 성공적 구축을 위한 7가지 원칙
6. 국내 기업의 BSC의 적용 사례 ( 조흥은행 )

본문내용

6. 국내 기업의 BSC의 적용 사례 ( 조흥은행 )

"BSC는 전략이라는 그물로 구성원들 모두 묶어주는 역할을 한다. 전략에 따라 조직이 정열되는 것이다. 그리고 전략이 변하면 맨 끝의 말단 직원까지 변하게 함으로써 보다 전략적인 경영관리가 가능케 한다."
-홍석주 조흥은행 은행장-

 적용사례와 변화
CEO에게 사업부를 책임지고 있는 본부장들이 경영실적이나 전략보고를 할 때면 본부장들은 이를 정리한 보고서를 가져가게 마련이다. 그러나 조흥은행에서는 이러한 서류가 사라졌다. BSC라는 전략적 조직관리 개념을 받아들였기 때문이다. 조흥은행은 2001년 11월 BSC(균형성과표 Balanced Scorecard) 구축을 마치고 2002년1월부터 BSC라는 전략적인 관리 도구를 통해 조직을 운영하고 있다. BSC는 비행기의 조종사가 계기판을 보고 비행기를 운항하듯이 조직의 책임자(CEO, 본부장, 팀장 등)가 KPI(핵심성과지표 : Key Performance Indicator)를 가지고 자신의 조직을 전략적으로 운영케 하는 전략적 경영관리 도구이다. 이전까지 CEO들은 사후 결과 중심의 재무지표를 통해 조직을 운영해 왔다. 그러나 BSC를 통해 기업들은 다양한 관점(재무, 고객, 프로세스, 학습/성장)의 균형 잡힌 성과지표를 통해 조직을 전략적으로 관리해 나갈 수 있다.
BSC는 조흥은행에게 여러 가지 변화를 가져오고 있다. 은행장, 사업본부장, 지역대표(수 십개의 지점 책임자) 등은 BSC에서 제공되는 성과지표별(1인당 영업이익, 수익고객비율 개선도 등) 또는 조직별 실적을 따로 보고 받지 않고 자신의 책상 위에 있는 컴퓨터의 BSC 화면을 보고 원하는 때에 전사 또는 사업본부의 성과지표를 모니터링하고 있다.
현재 우수한 성과지표는 무엇인지 그리고 부진한 성과지표는 ......

참고 자료

1. LG CNS
2. LG 경제연구소
3. 현대 경제연구소
4. 최경찬, BSC 성과평가시스템 국내 도입 동향 및 사례 연구, 2001
5. 한국능률협회, 전략적 성과평가 BSC,