[유통기관관리론] 현대백화점 유통관리

소개글

유통기관관리론 팀 레폿입니다.
에이쁠 맞았구요..
현대백화점의 유통구조와 마케팅의 문제점 그에 따른 해결방안을 중점으로 작성했습니다.

목차

1. 현대백화점의 현재 추이와 문제점 제기
2.고급화 전략의 환경적 배경
3. 현대백화점의 전략과 성과분석
4. 현대 백화점이 나아가야 할 길

본문내용

국내 유통산업은 과거 백화점, 재래시장, 슈퍼마켓이라는 단순구조로부터 90년대 이후 할인점, 홈쇼핑채널, 인터넷 쇼핑몰 등이 가세한 복합구조로 변화하고 있다. 이는 유통산업 전반에 시장 경쟁이 치열해 졌음을 의미한다. 백화점의 경우 96년 국내 유통시장의 전면 개방으로 들어온 외국 대형 할인점들과 토종 할인점들과의 치열한 경쟁을 거치면서 저(低)가격을 무기로 한 마케팅 정책을 이들 할인점에게내주고 백화점은 고급화를 지향하는 전략으로 방향을 바꾸고 있다. 또한 유통업계 전반에 걸쳐 소비 양극화 추세와 더불어 소비의 고급화 현상에 두드러지고 있다. 이는 고급화 소비환경 전반에서 소비의 고급화가 급속도로 진행되어 고급제품에 대한 시장의 규모가 크게 늘어났기 때문이다. 시장의 규모가 커진다는 것은 유효수요가 증가한다는 의미이며 이는 기업에게는 또 하나의 기회일 수 있다. 또한 싸고 질이 떨어지는 제품보다는 좀 비싸더라도 제 값어치를 하는 고급제품을 선택하는 게 낫다고 생각하는 소비자들이 늘고 있어 기업들의 고가품 시장에 대한 관심이 증가하고 있다. 즉, 백화점은 최근 소비 양극화 추세에 따라 소비를 주도하고 있는 고소득층을 주 고객으로 하여 가격에 민감한 고객은 할인점으로 보내고, 품질에 민감한 고객은 백화점으로 유치하고 있는 것이다.

이러한 외부적 환경에 속하는 유통업계의 변화추세와 맞물려 현대백화점 내부에 닥친 문제점으로는 아래 두 가지를 들 수 있겠다.
첫째는 IMF이후 계속해서 성장세를 보이던 것이 최근 급격한 국내 경제상황 악화로 인하여 백화점의 매출이 2000년 10월, IMF이후 2년6개월만에 감소하였다. 이는 단기적인 현상이라기 보다는 장기적인 결과물로 생각된다. 둘째는 강남상권을 근80%(압구정 본점과 무역센터점을 합친 수치)가량 독점하고 있던 상황에서 롯데백화점과 신세계백화점의 강남 진출로 인하여 시장점유율 50퍼센트로 감소하였다.

참고 자료

- http://www. seri.com : 삼성경제연구소
- http://www. lgeri.com : LG경제연구원
- http://research.e-hyundai.com : 현대백화점 유통연구소
- http://www.korcham.net : 대한상공회의소
- http://www.hankyung.com : 한경닷컴
- http://www.i-biznet.com : 아이비즈넷
- 하나유통연구소
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