[경영] 사이버 비즈니스의 긍정적 측면과 부정적 측면

목차

사이버 비즈니스의 긍정적인 측면
1. 개방성
2. 편리성
3. 가격효율
4. 무한한 확장성
5. 인터넷 기반, 지지 산업에 발달
6. 개인각각의 개성 존중.
사이버 비즈니스의 부정적인 측면
1. 익명성
2. 개인정보의 유출
3. 소비자 권리 침해.
참고기사

본문내용

가장 문제시가 되는 점의 하나로 인터넷을 통해 거래가 이루어지기 때문에 이를 악용한 사기 문제가 발생할 수가 있다.
얼굴을 직접 보며 하는 거래가 아니라서 도덕성이나 기타 문제가 발생할 수 있는 가능성이 훨씬 많다고 할 수가 있다.
얼마 전 인터넷 경매사이트인 이베이의 이용자가 자신의 경험담을 웹상에 올렸는데 자신이 미국의 어떤 판매자에게 물건을 구입했는데 몇 달이 지나도록 물건을 못 받았다고 한다. 철저히 피드백 ( 이베이에서는 신용도라고 할 수 있다. 그 사람과 거래한 사람이 거래 후 간단히 긍정적인 코멘트와 부정적인 코멘트 중 선택해 남겨서 다음 거래하는 사람이 참고할 수 있도록 하는 것이다. )를 참고하지 못해서 일어난 사건이었다.
여러 사람에게 도움을 청한 결과 내려진 결과가 이베이 에서는 보상 받기는 힘들다는 것이었다.
이베이는 한국의 경매 사이트인 옥션 과 달리 구매자와 판매자 보호 시스템이 부족한 형편이다. 아마 월드와이드 적으로 거래를 하다보니 어쩔 수 없는 상태이다.
이베이는 단지 판매자와 구매자가 거래할 수 있는 장소만 제공할 뿐 분쟁 때 책임은 당사자가 져야 한다는 것이다.
그 대신에 판매자에게는 다시 거래를 못하도록 조치를 취한다고 한다.
다음의 이베이 카페에 이런 사례들이 종종 게시되고 있다.
필자도 얼마 전 이베이에서 상품을 구입했는데 상품을 받지 못할 것 같은 두려움에 걱정한 적이 있다.

참고 자료

없음