사회복지행정

목차

제 13 장 사회복지행정
1. 사회복지행정이란 무엇인가?
2. 사회복지행정은 어떠한 특성을 지니고 있는가?
3. 사회복지행정에서 조직론
4. 사회복지행정에서 관리론
5. 사회복지행정은 어디서 어떻게 전달되고 있는가?
6. 사회복지행정의 전망과 과제

본문내용

1. 사회복지행정이란 무엇인가?
1) 사회복지행정의 개념
Tittmuss(1974)는 사회복지행정이란 단순히 사회복지기관ㆍ시설의 행정과는 달리 사회 적 제서비스의 관리운영으로 보고 사회복지행정의 연구는 사회복지서비스를 대상자에게 전달되도록 공급하는 인적 조직과 기구 및 서비스의 선택문제를 검토하는 것과 관련되어 야 한다고 하였다.
2) 사회복지행정의 영역
사회복지행정가의 직무 내용은 ①목표와 목적의 결정, ②조직화된 직무환경의 제공, ③ 조직 내에서의 의사소통의 활용, ④상호관계의 확립, ⑤기획과 협력, ⑥역동성과 변화, ⑦ 역동적인 리더십과 역할 등을 내포하고 있다.
2. 사회복지행정은 어떠한 특성을 지니고 있는가?
-사회복지조직의 원료가 인간이라는 것
-사회복지조직의 목표가 모호하고 애매하며 문제점을 지니고 있다.
-사회복지조직은 소기의 결과를 얻는 데 불완전한 지식과 기술을 사용하고 있다는 것이 다.
-사회복지조직의 핵심적인 활동은 조직 성원과 서비스 대상자인 클라이언트와의 관계이 다. 따라서 일선조직 요원들의 활동이 중요시된다.
-사회복지조직들은 전문성을 가지고 있는 직원들에 점점 더 크게 의존한다.
-사회복지서비스의 효과를 확실하고 타당하게 측정할 수 있는 표준척도가 없다는 것이다. 이에 따라 결과의 평가에 대한 논란이 많고 변화와 혁신에 대한 저항이 다른 조직에서보 다 크다는 것이다.

참고 자료

사회복지학 강의, 2003, 양서원