[관광] 관광업에서 인터넷과 미디어의 역할

목차

1.디지털환경에서의 기업경영전략
2.인터넷환경하의 여행업계 현황
3.여행업계의 온라인 비즈니스 변화방향과 약점
4.여행업계와 미디어의 관계, 명소마케팅
5.영상관련 마케팅의 나아가야 할 방향

본문내용

빌 게이츠가 “여행관련 사업이야말로 21세기 온라인 환경에 가장 잘 어울리는 사업”이라고 지적했듯이 향후 여행업은 디지털 시대의 중심에 놓이게 될 것으로 예상된다. 지속적으로 급성장하고 있는 인터넷 비즈니스 중 전체 컨텐츠 시장의 48%이상을 레저,여행분야에서 차지하고 있기 때문이다.
변화하는 인터넷 환경으로 인해 여행시장의 사업방식 또한 바뀌게 될 것은 분명하다. 하지만 그렇다고해서 온라인 여행업에 뛰어든 모든 기업에게 혜택이 돌아가는 것이 아니라는 것은 당연한 사실이다. 그런 의미에서 여행사의 웹사이트가 단순한 회사홍보차원으로 활용되어서는 안 된다. 단순한 홈페이지 구성과 사이트 광고를 통한 네티즌의 방문, 그리고 상품 구매 유도를 하기위한 수단으로 생각해서는 안 된다는 것이다. 즉, 웹사이트를 이용해 적절한 수익을 내고 매출을 낼 수 있는 전략적 도구가 되어야 한다. 이를 위해 실시간 예약 및 결제 시스템이 지원되고 e-마케팅에 대한 실질적인 행동이 뒷받침되어야 함은 물론이다. 이와 함께 온라인 여행사는 오프라인부분의 업무배제부분을 해결하기 위해 항공 및 지상수배, 영업, 정산, 회계처리, 상품기획능력 등 기존 오프라인 업무와의 연계부분을 고려하면서 온라인의 강점인 내부 시스템, 회원모집 등의 노하우를 효율적으로 운영할 수 있는 온라인, 오프라인업체의 전략적 제휴나 합병의 방법도 생각해 볼 수 있다

참고 자료

없음