선택적지각

소개글

A+받은 자료입니다..
인터넷에서 짜집기 한거 아닙니다

목차

❏지각의 의의

❏선택적 지각
-선택적 지각의 의의
-선택적 지각의 결정요인
-선택적 지각 과정
-선택적 지각의 기능
-지각적 균형
-지각적 불균형
-선택적 지각과 마케팅 전략

본문내용

❏ 지각의 의의

인간은 특정 대상이나 문제를 자기 나름대로의 독특한 방식에 의해 파악한다.
특정 사건에 동일하게 노출된 사람도 그 의미와 실체에 대하여는 서로 다르게 인식하는 것이 보통이다. 어떤 대상물의 소비자에 대한 의미는 존재 형태나 이유 또는 발생원인을 어떻게 이해하고 수용하는가에 따라 달라질 수 있다. 사람은 사진기처럼 있는 그대로의 실체가 아니라 그들이 느끼고 인식하는 방법을 기준으로 대상에 대하여 이해하며 이를 기준으로 반응하고 있다. 따라서 소비자지각에 대한 지식은 마케팅 대상인 제품이나 시장, 욕구 그 자체보다 오히려 더 중요한 의미를 지닌다. 마케터들은 소비자행동이나 구매패턴, 여가활동 등을 조사하는 경우, 이드의 실제 상태보다는 소비자들이 이들을 어떻게 이해하고 받아들이는가를 더 중요하게 여긴다.
개인은 대상에 대한 지각적 실체(Perceived Reality)를 기준으로 행동하기 때문에 소비자의 구매행위에 영향을 행사하기 위해서는 지각의 의미와 특성에 대한 충분한 지식을 확보하는 것이 필요하다.
일반적으로 소비자가 인식하고 있는 사실과 실제 세계에 존재하는 사실이 반드시 일치하지 않는다고 한다.

참고 자료

인지심리학(이정모) - 아카넷
소비자행동론(박영봉) - 박영사
소비자행동의 이해(서성한) - 박영사
소비자행동론(윤훈현) - 시그마프레스
신 소비자행동론(김동기 외 2명) - 박영사
소비자행동론(임종원 외 3명) - 경문사