[경영학] 지식경영.

목차

도입
지식 - 21세기 기업 새패러다임

지식경영의 등장배경

지식경영의 개념과 이해
1. 지식경영(Knowledge Management) 이란 ?
2. 지식경영의 구성요소
3. 지식경영의 원칙들
4. 지식경영의 적
5. 지식경영의 4대 핵심요소 (4R)
6. 지식경영의 효과

지식경영의 필요성

지식경영에 대한 이론적 접근방법

지식경영 사례
1. 세계 통신시장을 석권하고 있는 스웨덴의 에릭슨
2. LG정밀
3. Hewlett Packard
4. 마이크로소프트

본문내용

지식경영은 조직과 그 구성원들 속에 내재해 있는 지식을 체계적으로 발굴하여 기업 내부에 축적 공유 활용하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영을 의미한다.
여기서 지식이란 '일하는 방법을 개선하거나, 새롭게 개발 또는 기존의 틀을 바꾸는 혁신을 단행해서 부가가치를 높이는 것'을 지칭한다.
지식경영의 대상이 되는 지식에는 데이터형태 또는 문서화된 명시적 지식과 구성원들이 암묵적으로 알고 있는 비체계적 지식 등이 있다.
지식경영에서는 모든 지식을 대상으로 지식경영을 추구하는 것은 아니다. 지식경영에서 추구하는 지식은 조직에 가치가 있는 지식이어야 한다. 또한 조직의 구성원 개개인이 가지고 있는 지식을 조직의 지식으로 확대하고,
고객서비스의 증대, 업무방식, 조직구조, 경영관리의 체질을 전환시키는데 지식경영이 연계되어야 한다.
무형의 자산인 지식의 특징은 다음과 같은 측면에서 유형자산과는 큰 차이점들이 있다.
유형자산과 달리 상용한다고 소멸되는 것이 아니라 오히려 사용할수록 더 큰 지식으로 확대 될 수 있다.
한 명이 지식을 이용하나 100명이 지식을 이용하나 원가가 같다.
공간이나 시간의 제약이 없다.
지식을 창출하는 초기비용이 높을 수가 있으나 사용에는 추가비용이 거의 발생하지 않는다.


지식경영에 대한 정의는 학자나 실무가들 사이에서 조금씩 차이가 있을 수 있으나

참고 자료

없음