[소비자 교육] 효율적인 전자상거래 구매 교육 프로그램

소개글

정말 심혈을 기울여 만든 대작입니다.
보시면 아시겠지만 이런 자료 구하기 힘드실 겁니다. 논문형식을 취하고 있어서 교수님들이 완전 반하실 겁니다. 개인적으로 저는 A+나왔습니다. 한글 2002로 문서 작성했으니 2002 설치하신 분들만 보세요.

목차

Ⅰ.들어가기에 앞서
1.프로그램 제작 동기
2. 전자상거래 산업 현황
3. 전자상거래의 이점
4. 전자상거래의 특성에 따른 소비자문제

Ⅱ. 본격적인 프로그램 내용
▉1회차 프로그램
1. 교육목적
2. 교육대상
3. 교육방법
4. 교육주체
5. 인터넷 거래 이용법 교육 과정 모델
6. 교육과정
▉2회차 프로그램 자료
1. 전자상거래 소비자 주의 사항
2.인터넷 인증마크 제도
3.개인정보 유출방지를 위한 유의사항
4.국제전자상거래 이용시 소비자 주의사항
▉3회차 프로그램 자료
1.피해사례별 보상기준과 안전이용가이드
2.소비자피해보상규정(재정경제부 고시 제 2002-23호)
3.상담 및 신고 기관
4.내용증명 작성 요령
▉4회차 프로그램 자료
1.가격비교 사이트 구매과정
2.소비자 의사결정과정
3.전자상거래의 다양한 결제방식
4.전자화폐
5.쇼핑몰 자기만족도 측정

본문내용

Ⅱ. 본격적인 프로그램 내용

1. 교육목적
(1).인터넷을 통한 다양한 거래가 이루어지는 시대에서 인터넷을 자유롭게 사용가능하며 구매력도 뒷받침되는 성인 전기 "20대부터30대"의 소비자를 대상으로 올바른 인터넷을 통한 거래 방법과 활용능력을 알려주므로 해서 건전한 인터넷 거래를 할 수 있도록 한다.
(2).전자상거래로 물건을 구입할 때 간과하기 쉬운 구매 전 주의사항과 구입 후에 주의해야 할 사항을 교육한다.
(3). 가격비교사이트나 인증마크, 개인보안, 경제 수단 등의 최신 정보를 사용법을 알린다.
(4). 전자상거래를 이용 후에 발생할 수 있는 어려움에 대처할 수 있는 대응력을 길러준다.

2. 교육대상
(1).20대부터 30대의 성인 남녀
(2).인터넷을 자유롭게 사용할 수 있는 능력을 갖춘자
(3).전자상거래를 한 번이상 경험한자.
(4).소비에 대한 관심이 있는자
(5).구매를 할 수 있는 재정적 능력을 갖춘 자
(6).향후 전자상거래를 많이 이용할 가능성이 있는 자

3. 교육방법
비교적 교육능력이 높은 시대의 계층이기에 인터넷을 기본적으로는 사용할 수 있다는 전제아래 인터넷을 이용한 전자 상거래에 관한 정보를 알려주고 그것을 구체적이고 적극적으로 활용을 할 수 있도록 강의와 실습을 통해 교육을 한다.

참고 자료

★참고사이트
소보원에서 제공하는 쇼핑인포넷-http://price.cpb.or.kr
http://www.bugstime.com
http://www.entalk.co.kr/cpb/guide_view.html?rvID=48
http://sarim.changwon.ac.kr/~stride/i-mkt/e-money.htm
http://carlyoon.mytripod.co.kr/E_PAYMENT.htm
http://www.ecoin.co.kr/
http://cc.kangwon.ac.kr/~kimoon/et/et-992/project/w5/pro2.htm
http://www.internetcd.co.kr
http://www.cyberpass.com/
http://www.kcash.or.kr/kcash.htm
http://member.hitel.net/~kiljinoh/wwwboard/scrabmessages/117.html
http://www.billgate.net/homeweb/info/info1.htm
http://kin.naver.com/browse/db_detail.php?dir_id=40902&docid=14484
http://www.posdata.co.kr/K-wz/0011/itworld3-1.htm

★ 참고문헌
온라인 시대의 소비자 행동, 법문사, 박종헌,
전자상거래와 소비자 보호,집문당, 서민교외 2003,