조직설계

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목차

1 조직설계의 기본개념
2 조직설계의 기본도구
3 상황요인
4 상황요인과 기본변수와의 관계
5.1 환경의 개념과 차원
5.2 환경의 불확실성
5.3 환경의 불확실성과 조직의 대환경전략
5.4 환경의 불확실성과 조직설계

본문내용

4.2.2 행동의 표준화
표준화의 필요성 : 분업화한 과업을 효과적으로 수행하기 위해서는 과업수행에 관련된 행동을 표준화할 필요가 있다. 행동의 표준화에는 작업절차를 공식화하는 방법과 훈련 및 교화를 통하여 작업기술을 표준화하는 방법이 있다.
1. 작업절차의 공식화 : 조직에서 수행해야 하는 과업중 비교적 단순하고 반복적인 작업의 경우 작업에 관계되는 작업을 구체적으로 표준화하는 것이 가능하며, 또한 표준화하여 이를 공식화함으로써 정확도를 높이고 생산성을 높일 수 있다.
2. 작업기술의 표준화 : 첫째 방법은 훈련이다. 이런 경우 장기간의 훈련을 통하여 높은 수준의 작업수행기술을 체화시킨다. 둘째 방법은 교화이다. 전문직의 경우, 훈련 못지 않게 교화를 통한 바람직한 내재화가 중요한 것은 전문적 서비스의 수혜자는 자기가 받는 서비스의 질을 판단할 능력이 없으므로 서비스 전달자의 직업윤리의식에 전적으로 의존하지 않을 수 없기 때문이다.

4.2.3 조직활동의 통합수단
통합의 필요성 : 다른 과업들과의 적절한 조정을 통하여 조직 전체의 과업수행에 기여하게 될 때, 개인의 과업은 제대로 의미를 갖게되는 것이다. 이러한 통합수단에는 계획통제시스템, 교호적 통합방법중 두 가지가 있다.
1. 성과통제와 행동계획 : 성과통제란 한 조직에 대해 총체적인 목표를 제시하고 그 결과를 통제하는 것을 목적으로 한다.
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