[마케팅원론] 마케팅지향성에 관하여

목차

1.마케팅지향성과 시장 지향성
2.시장지향성이란
3.시장지향성의 구조
4.시장지향성의 성과
5.시장지향서의 성과의 예

본문내용

1.마케팅지향성과 시장지향성

본 과제를 조사하기 위해서 여러 자료와 연구 논문을 살펴본 결과 마케팅 지향성(marketing orientation)과 시장 지향성(market orientation) 사이에 약간의 개념 차이가 있었다. 즉, 마케팅 지향성은 마케팅 기능에만 초점을 두고 있고 전반적인 기업 목표와 그 목표들 내에 마케팅 철학의 구체화는 덜 강조하며 시장지향성은 시장 정보의 창출 활동에 전부서가 참여하고 그것을 전파하며, 그것에 대한 반응행동을 취하는 것 등을 포함함으로써 상이한 차이가 있다. 하지만 이 두가지 개념 차이는 의미론상의 차이이고, 대부분의 학자들이 두 개념을 확실히 구별하지 않으므로서 약간의 혼돈이 있다. 하지만 최근 들어서는 마케팅 지향성이라고 하지 않고 시장 지향성이라고 한다. 그 이유는 마케팅 기능만을 배타적으로 고려하는 것이 아니라, 시장 정보의 획득, 전파, 이용을 위해서 다양한 부서들이 참여하여야 하는 것을 강조하기 위한 것이다.Shapiro 1988
마케팅 지향이라고 하면 흔히 마케팅 부서만의 한정적인 것으로 고려되기 때문이다.
그러므로 나는 본 보고서의 방향을 시장지향성 위주로 다루고자 한다. 그 이유는 기업들이 다양한 수단을 통해서 부가적인 편익(benefit)를 창출해 나갈수 있으며 거래 상대방의 구매비용도 낮출 수 있어서 지속적인 경쟁우위를 확보할 수 있는 다양한 자원을 갖추게 되기 때문이다.Aaker 1988, Hall 1980, Porter 1985

참고 자료

*시장지향적 마케팅전략 (2002) - 안광호, 김동훈, 김영찬 저
*서비스기업의 시장지향성과 성과(Marketing orientation and Business Perfomance in Service Firms) - 유동근/세종대학교 교수 강성단/세종대 경영학과 박사과정 이용기/충주 산업대 경영학과 전임강사 (1998)
*기업의 전략유형이 광고회사와의 관계유지 결정에 미치는 영향 - 손영석/동의대 언론광고학부 교수 나운봉/ 신라대 광고홍보학과 교수 이진용/서울산업대 산업경영학과 교수
*시장지향성과 마케팅지향서의 결정요인과 성과 - 예종욱 부산대학교 석사 (2001)
*시장지향성에 대한 관리자와 종업원간, 호텔등급별 지각 차이 및 사업성과의 관계 분석 - 이용기, 장경란, 임종달 (1999)