[마케팅] 마케팅 경영

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목차

QUESTIONS FOR DISCUSSION 고민할 문제

MARKETING AROUND THE WORLD 주변 환경

MARKETING DEFINED 마케팅 정의

THE EVOLUTION OF MARKETING 마케팅의 진화/발전

MARKETING MANAGEMENT PROCESS (Planning Model)
TWO GUIDING PRINCIPLES
Customer Analysis 고객분석
Competitive Analysis 경쟁자 분석

IMPLEMENTING THE MARKETING EFFORT

본문내용

Marketing: the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives
- By American Marketing Association (AMA)
번역:마케팅은 고객과 조직의 목표를 충족시키기 교환을 창출해낼 수 있도록 하기 위해 아이디어, 상품 및 서비스의 설계, 가격결정, 촉진 그리고 유통을 계획하고 실행하는 과정이다.

Exchange process: when two or more parties benefit from trading things of value

필요(need) : 기본적인 만족이 결핍된 상태(예. 갈증, 배고픔)
욕구(want) : 필요를 충족시키기 위한, 구체적인 바람으로서 구체적인 대상과 관련된 개념(예. 갈증의 경우 : 물, 청량음료 등, 배고픔의 경우 : 밥, 빵 등)
교환(exchange) : 특정인에게 필요한 것을 주고, 그 대가로 자신이 필요한 것을 얻는 행위
상품(product) : 개인, 조직, 또는 사회의 미충족 욕구를 충족시키기 위하여 교환의 대상으로 시장에 제시될 수 있는 모든 것. 여기에는 재화 뿐만 아니라 서비스, 사람, 장소, 조직, 활동, 아이디어 등도 포함됨
시장(market) : 마케팅에서는 광범위한 의미로 사용하여, 상품의 집합체, 상품의 교환 장소, 교환을 수행하는 사람 및 조직체의 집합 등의 의미를 포괄함
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