평가점수C

고객지원 마케팅

등록일 2003.09.29 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 6페이지 | 가격 600원
다운로드
장바구니관심자료
상세신규 배너

소개글

발표용 파워포인츠자료입니다

목차

1. 고객지향 마케팅의 개념
2. 고객지향 마케팅 경영의 도입배경
3.고객지향 마케팅의 중요성
4. 고객지향 마케팅 프로세스
5.고객지향 마케팅의 성공사례

본문내용

3.1.  기업에게 주는 이점
①마케팅비용의 감소
  ②다른 소비자에 대한 정보 전달 효과
  ③제품충성도의 증진
3.2  고객지향 마케팅이 소비자에게 미치는 영향.
-“고객지향적 경영” 이므로 소비자들에게는 이득
3.3 고객만족 경영의 유의점
-고객만족의 목표가 고객만족 수준을 극대화가 아님을 유의

5.고객지향 마케팅의 성공사례
풀무원 식품
-무공해 깨끗한 식품을 선호하는 고소득층을 목표

이랜드 제품
-가격에 민감한 그러나 품질도 무시하지 않는 중산층을
목표고객
  • 구매평가(1)
  • 구매문의(0)
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.

      찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

      • 한글파일 [마케팅] 고객지향 마케팅 10페이지
        고객지향 마케팅 고객지향 마케팅 그 이론과 실천과제들 피터 드러커는 ... 지금부터 약 45년 전에 벌써 「고객지향과 제품혁신은 마케팅에 있어서 가장 ... 이야기이지만, 실제로는 가장 이룩하기 힘든 과제인 고객지향적인 마케팅
      • 한글파일 고객지향 마케팅 3페이지
        1. 고객지향 마케팅의 개념. 1.1 고객지향 마케팅의 필요성 최근 ... 에서 고객 지향마케팅으로의 변신이 요구되고 있다. 1.2 고객지향 ... 마케팅의 개념 고객 지향마케팅은 시장분석에서부터 마지막 A/S등 고객서비스
      • 한글파일 고객지향마케팅고객지향사례 7페이지
        고객지향마케팅고객지향사례 목 차 고객지향 1) 고객지향이란? 2 ... , 연구하고, 영업 실적을추적,지원하며, 언론과 대화하고, 마케팅 자료를 ... ) 고객지향 사례 ①. 한 시민의 지하철 사례 ②. 청구주택 ③. 선경건설
      • 한글파일 [마케팅]고객지향마케팅, 시장지향마케팅 2페이지
        1. 고객지향적 혹은 시장지향마케팅의 의미는 무엇인가? 또한 고객 ... 가치창출의 의미는 무엇인가? (1)고객 지향마케팅의 의미 ①내가 ... 생각하는 고객 지향마케팅의 뜻 -고객지향하는 사고가 기업 모든 활동에
      • 한글파일 [마케팅] 고객지향 마케팅에관하여 24페이지
        마케팅 관리 (고객화에 대하여) 목 차 1. 고객지향 마케팅 ... 이란 무엇인가? 1.1. 고객지향 마케팅의 필요성 1.2. 고객지향 마케팅의 개념 ... 2. 고객지향 마케팅은 어떤 과정을 통해 이루어지나? 2.1. 고객지향
      • 한글파일 고객 지향마케팅 컨셉과 사례들 9페이지
        . 마케팅 컨셉이란? 2. 마케팅 컨셉의 변화 3. 고객 지향마케팅 ... 컨셉 Ⅱ. 사회적으로 인정받는 기업들의 고객 지향마케팅 컨셉 1 ... . 맥도날드 2. 풀무원 3. 오리온 Ⅲ. 끝맺음 (고객 지향마케팅 컨셉의
      • 파워포인트파일 호텔 고객지향마케팅전략 10페이지
        Certification Programme 1 고객지향마케팅 전략 2 ... 마케팅으로 이동 시장 세분화 (Market Segmentation 고객 ... 지향마케팅 전략수립을 위한 4 단계 표적 마케팅 (Market
      더보기
      상세하단 배너
      우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서yes24
      다음
      고객지원 마케팅