국민대학교 비즈니스IT전문대학원 프로세스관리세미나#4 Process Architecture and Organizational Alignment 요약본

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04.Process Architecture and Organizational Alignment 요약본입니다.

목차

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본문내용

Process Architecture
↳ Process의 body of knowledge
↳ Process map(hierarchy)
↳ Goal & Measure
↳ Ownership
↳ Resource
프로세스는 결국 다양한 프로세스들에 의해 사용되는 performance measures, process managers, organizational resources에 관한 정보를 조직한다. 전체의 비즈니스 프로세스 아키텍처는 조직의 전략적인 목표들을 지원하기 위해서 구체적인 프로세스들이 어떻게 연계되는지, 프로세스 측정치가 어떻게 연계되는지, 프로세스를 위해서 무슨 자원들이 요구되는지 경영진이 볼 수 있도록 계층적으로 조직된다.

∙프로세스의 특징
① 계층화 가능해야(decomposition)
② 시작과 끝이 있어야(10년에 한 번 종료되는 프로세스라도 시작과 끝이 분명해야 함)

참고 자료

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