스마트 투어

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본문내용

1. 스마트 투어
정보기술의 발전은 관광시장의 성장 요인 중 하나로 손꼽힌다. 예전에는 관광을 직접 다녀온 가족들이나 지인들을 통해 정보를 접했다면, 현대에는 정보기술의 발전으로 인하여 정보를 얻을 수 있는 습득 방법이 다양해졌다. 세계적으로 정보기술의 발전을 인터넷을 기반으로 했었던 것이 스마트폰으로 확장되면서 이러한 스마트 관광이 활성화 되어가고 있다.
스마트 투어리즘은 스마트폰을 이용한 SNS, 애플리케이션 등과 같은 여러 가지의 채널을 이용하여 관광객들의 위치, 시간, 상황에 맞게 관광이 이루어지는 관광형태이다. 스마트 투어리즘은 최근에 등장하였는데 이러한 스마트 투어리즘에서 가장 강조되는 요소는 경험이다.

참고 자료

ICT가 열어줄 스마트 관광의 미래, KT경제연구소, 2014
한국관광공사 스마트 관광 활성화 계획, 한국관광공사, 2011
스마트폰 기반 관광 정보 특성에 따른 관광 정보 만족도 및 신뢰도, 행동의도 연구, 관광학연구 제37권 제5호, 2013

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