소비자와 마케팅 전략(시장세분화, 목표시장 선정, 포지셔닝)

목차

I. 시장세분화
II. 목표시장 선정
III. 포지셔닝

본문내용

대부분의 기업은 자원, 기술, 경영 능력이 한정되어 있기 때문에 모든 소비자의 끊임없이 변화하는 다양한 욕구를 모두 충족시킬 수는 없다. 따라서 어느 기업이든 자사의 능력을 고려하여 적절한 수의 세분시장을 구분하고, 자사의 모든 능력을 집중할 목표시장을 선택한 다음에, 그 목표시장에 가장 적합한 마케팅 전략과 방법을 사용해야 한다. 이런 과정을 간단히 말해서 STP(Segmentation-Targeting-Positioning)마케팅 전략이라 한다.

I. 시장세분화
시장 세분화(market segmentation)란 하나의 시장 내의 고객이나 잠재 고객을 여러 개의 고객집단으로 나누는 과정을 말한다. 이때 기준으로 삼는 것은 기업의 마케팅 믹스에 대하여 유사한 반응을 보이는가의 여부다. 다시 말해서, 시장 세분화는 세분시장상호 간에는 이질성이 극대화되어야 하고, 세분시장 내에서는 동질성이 극대화되도록 비슷한 성향을 가진 사람들을 다른 성향을 가진 사람의 집단과 분리하여 하나의 집단으로 묶는 과정이다.

참고 자료

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