물류 관리 물류는 제3의 이익원이며, 제4의 경쟁력이다.

소개글

물류 관리 물류는 제3의 이익원이며, 제4의 경쟁력이다.

목차

1. 물류 그리고 물류 서비스
2. 전략
3. 공급사슬(체인)관리(SCM)
4. 물류 조직관리
5. 물류 관리지표
6. 물류비
7. 물류 감사

본문내용

◆ 물류
• 미국물류관리협의회(NCPDM)의 정의 : 물류란 생산 라인 말단으로부터 소비자에 이르기까지 • 제품의 효율적인 이동에 관한 활동이다.
• 물류의 내용(광의의 물류) : 조달물류, 생산물류(공장내 물류), 판매물류(협의의 물류)
• 물류의 영역 : 국내, 국제
• 물류 활동의 내용 : 기본 활동(운송, 보관, 하역, 포장), 지원활동(유통가공, 정보)

◆ 물류 서비스
• 물류 서비스의 구성 : 납입서비스, 시간서비스, 품질서비스, 재고서비스, 애프터서비스, 시스템 서비스 등
• 물류 서비스 신뢰성 향상 방안
- 빠르고 정확한 수주 정보
- 조달 리드타임의 단축
- 발주 타이밍의 개혁
- 생산능력의 확대
- 유연한 소로트(Lot) 생산
- 적정재고량의 설정
- 재고정도의 향상
- 물류품질관리 체계의 확립
- 수배송체계의 확립
- 거점체계의 확립

◆ 물류 서비스 전략
물류 서비스의 구성요소 :
• 거래 이전의 서비스 요인들
• 거래 시점의 서비스 요인들
• 거래 후 서비스 요인들

참고 자료

없음