롯데마트 마케팅

소개글

롯데마트 기업분석과 경영전략분석및 롯데마트 마케팅전략과 중국진출사례분석및 롯데마트 향후전략방향제언 레포트입니다.

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목차

1. 롯데마트 기업소개
(1) 롯데마트 개요
(2) 기업현황

2. 대형마트 산업분석

3. 롯데마트 기업전략
(1) 경영전략
(2) 혁신전략

4. 롯데마트 중국진출전략
(1) 차별화전략
(2) M&A 전략
(3) 현지화 전략

5. 롯데마트 SWOT분석

6. 롯데마트 마케팅전략
(1) 마케팅믹스 4P전략
(2) 포지셔닝전략
(3) 서비스마케팅

7. 향후전략방향 제언

본문내용

1. 롯데마트 기업소개
(1) 롯데마트 개요
롯데마트는 롯데쇼핑(주)이 운영하는 대형 할인점이다. 롯데마트는 좋은상품과 합리적 가격, 최상의 고객 Service, 쾌적한 쇼핑 환경 제공을 목표로 하고 있으며, 중국, 인도네시아, 베트남에 진출해 있다. 롯데마트의 경영이념은 No. 1 Customer와 No.1 Retailer in Asia로 경영에서 고객 중심을 강조하고 아시아 1등 유통기업이라는 목표를 가지고 소용량 상품개발을 통해 통큰, 손큰 제품을 출시하였으며, 장난감 브랜드 토이저러스, 창고형 회원제 할인점 빅마켓 등을 오픈해 운영하고 있다. 또한 프라임L, 초이스L, 세이브L 등 다양한 테마와 컨셉을 가진 롯데마트만의 PB(Private Brand) 상품을 개발하여 저렴한 가격으로 높은 품질의 상품을 이용할 수 있도록 했다. 그리고 롯데마트에서는 안전하고 신속한 유통을 위하여 친환경 당도 검사, 첨단 설비를 도입한 물류센터, 실시간 안전관리 시스템을 사용하고 있다.

(2) 기업현황
1998년 강변점 오픈을 시작으로 현재 전 세계 다수의 매장을 운영하며 2009년에는 국내외 매장 수 1위를 달성하였다. 첨단시설과 교통, 편리한 입지와 고품질 상품을 최저가격으로 판매하는 것을 차별전략으로 두고 있다.
롯데마트는 현재 중국, 인도네시아, 베트남 해외 3개국에 진출해 국내 유통업체 중에서 가장 활발한 해외 사업을 벌이고 있다.(4개국에 244개의 매장, 4개국에서 일평균 100만여명의 고객이 방문함) 국내외 점포수도 국내 유통업체 중 1위에 해당한다. 또한, 국내 점포수보다 더 많은 해외점포를 운영하고 있어 글로벌 유통업체로서 성장할 수 있는 유통망을 확보했다고 할 수 있다. 이러한 성과에 이어 향후에도 VRICs(베트남, 러시아, 인도, 중국) 국가를 중심으로 출점을 가속화해 아시아 유통시장에서 1등 유통업체로 발돋움할 계획이라고 한다.

2. 대형마트 산업분석
(1) 산업
유통산업에는 도매업과 소매업이 있으며, 물적 유통산업에는 창고업·운송업 등과 이에 관련되는 산업군이 있다. 일반적으로 상업부문, 특히 소매업은 규모의 이익이 작용하지 않아 가장 뒤떨어진 산업부문으로 여겨져왔다.

참고 자료

없음