역량 분석 설문조사

목차

I. 역량 이란 ?
II. 역량 파악 절차
III. 역량 파악 결과 분석
Ⅳ. 역량 분석 활용 부문

본문내용

I. 역량 이란 ?
1. 역량( Competency ) 에 대한 개요
◆ 효시
: 1970년대 David McClelland 교수가 제시한 방법론과 McBer & Company의 70년대 미국 초급 해외공보요원 선발에 관한 연구를 그 효시로 보고 있다.
◆ McClelland
: 전통적인 학업 적성검사나 성취도 검사가 업무성과나 인생의 성공여부를 예측하지 못하는 문제점을 지적하고, 직무 성과 변수로서 역량(Comptency)요인을 규명하는 방법론을 73년 발표
그 내용은 ① 직장에서 성공한 사람과 그렇지 못한 집단을 선정, 비교하여 성공요인을 밝히고,
② 미래를 예측하기 위해서는 피조사자가 실제상황에서 생각하고 행동하는 것 도는 과거에 유사한 상황에서 행동하였던 것을 파악하는 것이 효과적이라고 함.
◆ McBer & Company
: 초급해외공보요원 선발시 행동사건 면접 기법을 개발함. 행동사건면접기법은 주요한 업무상황에서 당사자들이 실제로 행동한 내용(성공 및 실패사례)을 자세히 기술하도록 하여 그 내용을 분석하는 방법임.

참고 자료

없음