시세이도 성공전략 - 생산운영전략 & 품질관리

소개글

시세이도 성공전략 - 생산운영전략 & 품질관리

목차

Ⅰ. 시세이도
1. 시세이도 실적
2. 시세이도 의미
3. 철학
4. 5가지 경영원칙
5. 시세이도 기업문화
6. 시세이도 브랜드
7. 시세이도의 입지
8. Global 마케팅 전략
9. 지속적인 R&D - GRACEFUL AGEING

Ⅱ. 생산 운영 전략
1. SAP B1
2. 아웃소싱
3. 해외에서의 아웃소싱
4. 멀티브랜드전략 - [카멜레온 전략]
5. 온라인 전략
6. RFID의 활용

Ⅲ. 품질 관리
1. 품질 우선 주의
2. 고품질을 위한 사전조치- 현지공장직원 일본내교육
3. 글로벌 개발 네트워크 보유

Ⅳ. 전략적 시사점
1. CRM이 강화된 ERP
2. 현지화전략 + 아웃소싱 = 글로벌전략
3. CEO 의 강력한 혁신전략
4. 글로벌인재 육성 전략
5. 해외연수 프로그램
6. 콜 서비스 센터 확장으로 인한 서비스 강화
7. 고객의 니즈에 맞는 상품 개발

본문내용

• 시세이도 의미
시세이도(資生堂)는 중국의 고전인 역경, 「至哉坤元 萬物資生 乃順承天」
(대지의 덕에 의해 모든 사물은 생성된다)에서 유래하여 만들어진 것으로,
만물의 생성 근원인 자연 자원에서 새로운 가치를 창조, 개발하여 인간을
아름다움의 세계로 인도한다는 시세이도의 정신을 의미한다.

• 철학
시세이도는 동양문화와 서양과학을 융합시켜 새로운 가치를
창조하는 글로벌 코스메틱 브랜드이다.

• 5가지 경영원칙
품질우선주의
공생 및 공동번영
소비자에 대한 존경
기업 안전성
진실성

• 시세이도 기업문화
“큰 경영이란 그릇이 깨지지 않게 조화롭게 이끌어 가는 것이다”
“화장품 영업이란 물건을 파는 것(실적) 보단 신뢰감을 전달해 주는 작업이다”
“한번 고객은 영원한 고객이어야 한다.”

• 시세이도 브랜드
Shiseido/ 시세이도 - 주요 화장품 브랜드
BeautePrestige International / 보떼 프레스티지 인터네셔널 - 디자너 향수 브랜드
Carita Salon / 카리타 살롱 - 스킨케어 탑 브랜드
Cle de peau beaute / 끌레드포 부테 - 시세이도 탑 브랜드
Nars / 나스 - 미국 색조화장 브랜드

참고 자료

없음