[관광자행동론] 졸업여행 상품 구매 시의 의사결정과정

소개글

과제 주제: 졸업여행 상품 구매 시의 의사결정과정
졸업여행이나 신혼여행을 결정하는 과정에서 하나의 관광상품을 선택하기 위해 전개되는 구체적인 의사결정과정을 묘사하시오. 또한 그 내용을 각 단계별 관광사업자의 마케팅 방법과 관광자의 선택이라는 상호적 관점에서 제시하시오.

관광자행동론 리포트입니다.
참고자료 포함되어 있으며 점수 잘 받았습니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

1. 서론
모든 조직은 존속을 위해 항상 환경에 대한 적응 능력을 중시하고 있다. 환경은 끊임없이 변화하기 때문에 그것에 대응한 전술과 전략을 결정할 필요가 있는데, 개인이나 집단이 목적을 달성하기 위해 몇 개의 행동집합에서 어떤 특정 행동을 선택하는 과정을 의사결정이라고 한다.
의사결정을 해야 하는 개인이 관광자일 경우에는 관광 목적을 달성하기 위해 관광활동을 선택하게 되는데, 이를 관광자의 의사결정이라고 한다. 소비자들은 자신의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 여러 가지 대안들 중 지불 가능한 예산에 비추어 최상의 대안을 선택하게 된다.
이와 같은 소비자의 구매의사결정과정은 다섯 단계를 통해 이루어진다고 볼 수 있는데, 본 내용에서는 졸업준비위원회 위원장으로서 졸업여행 상품을 구매한다는 가정 하에 각 단계별 의사결정과정을 구체적으로 살펴볼 것이다. 또한 의사결정단계에서 나타날 수 있는 관광 사업자의 마케팅 방법과 관광자의 선택이라는 관점에서도 살펴보도록 하자.

참고 자료

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[네이버 지식백과: 의사결정] http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=728941&cid=42140&categoryId=42140
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[네이버 블로그: Colorfinion] http://blog.naver.com/ssoulv/80111577352
[네이버 블로그: JR제이알 이벤트] http://jreagent.blog.me/100205040857
[네이버 블로그: HOTELER] http://blog.naver.com/gnp127/220402722280