정신건강간호학) 치료적 의사소통(모형, 과정, 유형)

소개글

정신건강간호학) 치료적 의사소통(모형, 과정, 유형) 레포트입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 커뮤니케이션의 모형
2. 커뮤니케이션의 과정
3. 커뮤니케이션의 유형

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

Ⅴ. 공통과제

본문내용

Ⅰ. 서론
오후 4시 응급실 간호사로부터 000님(M/26) transfer된다고 연락을 받고 입원 침상준비를 마치고 간호사실로 돌아올 때 000님이 stretcher cart를 타고 신체억제 된 체로 어머니와 함께 올라왔다. 환자의 머리는 삭발된 상태에 얼굴은 검고 손톱은 길어 위생태가 불청결하였고 체격은 마른편에 약간 sedation되어있는 상태였다. 000님은 약물을 중단하고 식사를 안하고 헛말과 난폭행동이 있어 내원하였고 피해망상과 환각이 주증상인 정신분열로 우리는 000님을 간호하기위해 치료적 의사소통을 알아보고자한다.

Ⅱ. 본론
1. 커뮤니케이션의 모형
1) 구조적 관점의 모형
- 정보이론에 입각한 구조적 입장에서 만들어진 모형 : 세논과 위버의 모형, 슈람의 제 1모형
- 이들 두 모형을 더욱 발전시켜 커뮤니케이션의 과정에 맞게 수정함
- 엔더슨의 모형 : 위버의 피드백 개념을 첨부한 모형
- 엔더슨 모형의 정보원(source): 메시지 창안자를 말함.(한 개인, 언론기관 지칭할 수 있음)
- 정보원이 아이디어를 전달하려면 이 아이디어를 먼저 기호체계(symbol system), 즉 언어•그림•동작 등의 기호로 바꾸어야 함
- 바뀐 기호들은 송신기에 의하여 채널로 주입되어 수용자에게 보내지게 됨
↳이 때, 채널에 잡음 잡음: 여기서 말하는 잡음이란 물리적인 잡음뿐 아니라 의미적 잡음 및 심리적 부주의 현상 또는 선별적 노출 등에 의한 수신자의 저해요인도 포함
이 개재하여 수신을 방해하게 됨
- 일단 전달된 기호는 수신자에 의하여 접수되고 해독되어 수용자는 정보원에서 전하려는 아이디어에 근사한 어떤 아이디어를 갖게 되는 것임
- 정보원, 즉 커뮤니케이터가 커뮤니케이션의 효과가 있었는지 수용자의 반응으로 알 수 있음
↳수용자의 반응은 성공과 실패의 암시로 쓰이며 재수정된 제2탄의 메시지를 발사하는데 쓰이는 수용자의 반응을 피드백(feed-back)이라 함

2) 기능적 관점의 모형
-기능적 관점: 커뮤니케이션을 인간의 기호사용행위로 보는 견해
↳이 분류에 속하는 모형들은 인간의 기호화-해독화 과정과 그것을 둘러싼 인간의 경험 영역에 중점을 둠

참고 자료

도복늠 외(2012). 최신 정신건강간호학 3판 개론. 서울; 정담미디어, p198~203