• LF몰 이벤트
  • 파일시티 이벤트
  • 캠퍼스북
  • 서울좀비 이벤트
  • 탑툰 이벤트
  • 닥터피엘 이벤트
  • 아이템베이 이벤트
  • 아이템매니아 이벤트

20대 여성 소비자 피해사례 분석과 대책

*기*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2016.02.29
최종 저작일
2015.02
111페이지/파워포인트파일 MS 파워포인트
가격 3,500원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

목차

1. 소비자 안전이란?
2. 20대 여성 소비자 특징과 선정 이유
3. 20대 여성 소비자 세분화 및 피해사례 분석
4. 기업이 소비자 피해를 준 다른 사례
5. 주체 별 노력 방안 및 기대효과

본문내용

안전:
제품으로부터의 위해(harm, hazard)나 위험(risk)를 입지 않는 상태

소비자 안전:
소비자의 생명, 신체, 재산에 영향을 미치는 위해 요인을 제거·최소화
어느 정도의 위해 존재를 피할 수 없다면 피해를 입을 가능성을 줄임

2. 20대 여성 소비자 특징과 선정 이유
특징
현대 20대 여성은 어렸을 때부터 자아실현을 하고, 남성들과 동등한 관계를 맺는 여성상을 학습하며 자라나 소비생활에 익숙하고 문화와 글로벌에 대한 감수성과 욕구가 강한 여성이 많다.

표 1을 참고하면, 소비에 관심이 많아 시간투자도 다른 연령에 비해 많이 하며, 트렌드에 민감하다. 주목할 점은 자신의 소비뿐만 아니라 가족구성원들의 소비의 대리적 역할까지 담당하여 그 중요성이 크다.

선정 이유
직접판매와 관련된 소비자 민원의 대다수가 20대 젊은 층으로 나타났다. 전체 상담 69건 중 92.75%가 20대, 40대가 4.35%, 30대와 50대가 1.45%로 나타났다.

이 중 20대 여성은 표 2를 참고하면, 감성적〮·충동적 소비를 하는 경향이 다른 연령대에 비해 높게 나타나고 반면 합리적 소비성향은 가장 낮은 것으로 조사됐다.

참고 자료

없음
*기*
판매자 유형Bronze개인인증

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

더보기
최근 본 자료더보기
  • 프레시홍 - 전복
탑툰 이벤트
20대 여성 소비자 피해사례 분석과 대책
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업