면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ.본론
1. 경청기술
2. 적극적 경청 기술
3. 어려움이 있는 사례
4. 위의 사례에 대해 어떻게 면담할 것인가

Ⅲ. 결론

본문내용

[서론]
사회복지실천에서의 면담은 사회복지사와 클라이언트가 서비스를 제공하는 과정에서 특정 목적을 가지고 계약에 의해 행하는 의사소통으로, 클라이언트의 복지욕구와 문제를 객관적으로 파악할 수 있게 해주는 역할을 한다는 것으로 필수 요소로 인식되고 있다. 이에 다양한 면담 기술이 개발되어 활용되고 있으며, 그 중에서도 경청기술은 기본적이며 매우 중요한 면담 기술이라고 할 수 있다. 경청은 단순한 소리를 듣는 것이 아니라 말하는 사람의 경험, 생각, 느낌 행동에 대한 이해를 듣는 것이며, 때로는 경청만으로도 클라이언트로 하여금 정화를 경험하고 마음의 안정을 찾으며 나아가 통찰력을 제공할 수 있게 한기 때문이다.

[본론]
1. 경청기술
경청기술은 클라이언트가 하는 말을 주의깊게 듣는 것 뿐만 아니라 클라이언트의 비언어적 제스처나 자세를 관철하고, 클라이언트가 자유로이 표현할 수 있도록 적극 격려하고, 사회복지사와의 클라이언트 양자간의 대화내용을 기억하는 것을 모두 포함한다.

참고 자료

사회복지 실천기술의 이해, 엄명용, 노충래 외 1명 저, 학지사, 2008
사회복지실천기술연습, Barry Cournoyer,김인숙 역, 나남 출판사, 2002
사회복지실천기술, Pamela Trevithick 저, 우국희 역, 집문당, 2005