경상대학교 정보자원관리이러닝 첫번째과제 A+

목차

1. 오늘날 기업환경의 변화를 시장과 작업환경의 관점에서 살펴보아라.
2. 정보기술은 시장과 작업환경을 어떻게 바꾸고 있는가? 
3. 정보통신기술의 발달 과정에 대하여 정리하여 보아라.
4. 정보의 개념과 기업에서 정보의 중요성에 대하여 설명하라.
5. 경영활동과 요구되는 정보에 대하여 설명하라.
6. 자원으로서의 정보의 중요성에 대하여 살펴보고 정보자원관리에 대한 인식부족의 원인은 무엇인가?

본문내용

1. 오늘날 기업환경의 변화를 시장과 작업환경의 관점에서 살펴보아라.
① 시장
첫 번째 변화는 커지는 품질의 절대성이다. 국제시장에서 품질은 주요 경쟁력의 원천이 된다. 기업의 관심사는 고객에 의해 정의되는 품질로 이동하며 품질을 통한 고객만족 경영을 추구하고 있다. 관리진은 고객만족을 위한 조직 내의 주요 사업 프로세스에 집중하고 있고, 기업은 업무프로세스의 재구축에 힘쓰고 있다. 이는 정보시스템을 통한 핵심 업무프로세스의 지원과 효율성이 증대로 이어져 업무프로세스의 평가체제를 구축하였다.
두 번째 변화는 "Greem Round"에 대한 관심이다. 1990년대 초 환경에 대한 우려로 전 세계 경영자들이 생태학, 재활용에 관심을 가지게 되었다. 이에 따라 기업도 “지구를 살리자” 운동에 적극적으로 동참하고 있다.
세 번째 변화는 소비자 컴퓨팅이 가능해진 것이다. 소비자들은 조직의 정보시스템에 직접 접근할 수 있게 되었으며, 고객이 기업의 정보시스템의 사용자가 되었다. 현실에서 자주 접할 수 있는 현금 자동 출납기(ATM), 인터넷뱅킹, CRM, 인터넷 쇼핑몰이 대표적인 예이다.

참고 자료

없음