[경영정보시스템] 델(Dell) 다이렉트 모델 장단점 분석

소개글

델의 다이렉트 모델의 장단점을 간략히 분석한 레포트입니다. 핵심이 잘 나와있습니다.

목차

I. 다이렉트 모델의 장점
1. Just-in-time
2. Low Distribution Margin
3. Catching with customer demand

II. 왜 경쟁회사들은 direct model을 하지 않았을까?

III. 다이렉트 모델의 단점
1. A/S Problem
2. Customer Segmentation Problem

본문내용

델(Dell)은 미국의 국제 기술 회사이며 텍사스 라운드 록에 본사를 두고 있다. 개인용 컴퓨터, 서버, 기억 장치, 네트워크 스위치, 소프트웨어, 텔레비전, 컴퓨터 주변기기 등의 기술 관련 제품을 제조하여 시장에 내놓아 판매하고 지원하고 있다. 처음에는 1984년 11월 4일에 "PC's Limited"라는 이름으로 회사가 세워졌다. 또, 1980년대에서 1990년대 동안 델은 개인용 컴퓨터와 서버 분야에서 가장 큰 판매사였다. 2008년의 경우 컴퓨터 판매 분야에서 휴렛 팩커드의 뒤를 이어 2위를 이어가고 있다. 2006년에 포춘지는 포춘 500에 델을 25번째로 가장 큰 회사로 순위를 올렸다. 단 17년 만에 세계 유수의 컴퓨터 회사인 IBM, HP, 컴팩 등을 제치고 세계 1위의 PC와 서버 제조 및 판매 업체로 성장하는 과정은 매우 극적이지만 마이클 델의 배경 설명과 그의 경영전략을 이해하면 그 결과는 매우 당연한 것이다. 그의 경영전략은 다이렉트 모델, 즉 중간 판매상을 개입시키지 않고 모든 생산된 제품을 고객과 직접 거래하는 것이다.

참고 자료

인터넷 비즈니스의 성공 사례 연구 : 델 컴퓨터를 중심으로 2003년 총류 | 김광희 | 협성대학교
Behind Story-델 컴퓨터의 새로운 도전 2007년 경영학 | 김홍국 | 벤처기업협회
기업 유형별 SCM 구축 전략 2007년 경영학 | 노재덕 | 한국항공대학교