호텔메디켈센터신축사업마케팅방안

목차

1. 개요
1-1. 동기
1-2. 참여인력의 전문성
1-3. 방안 내용 및 특성

2. 사업(호텔/관광/외식분야)의 독창성 및 창의성
2-1. 창의적 아이디어의 내용
2-2. 방안의 파급효과

3. 시장분석
3-1. 목표시장 규모 및 전망
3-2. 방안 가능 성 및 마케팅 전략
3-3. 제품(서비스)경쟁력

4. 사업화 추진계획
4-1. 사업화 추진 일정 및 계획
4-2. 사업계획 차질시 대처방안

참고문헌

본문내용

○ 기대효과
① 호텔과 병원간의 연계된 홍보 마케팅으로 고객유치를 할 수 있는 시너지 효과 기대
② 국내외 의료관광객 유치와 의료관련 학술대회 및 박람회 등 개최를 통한 부대사업의 수익 창출
③ 국내의 우수한 의료기술과 서비스에 대한 인지도 상승
④ 호텔의 높은 수준의 프리미엄 서비스와 차별화된 브랜드 이미지로 고객의 충성도 확대
⑤ 전문 인력 양성과 고용기회 확대를 통한 지역경제 활성화
⑥ 환경보전과 생태가치 창출을 통합한 저탄소 녹색관광호텔 실현으로 고객 신뢰도 향상

○ 내용 및 특성
의료관광은 의료서비스를 받으면서 휴양, 레저, 문화활동이 결합된 새로운 관광 형태의 신개념이다. 성형 등 간단한 수술 등으로 찾는 환자의 경우 관광을 연계하여 수준 높은 자국의 의료기술과 서비스를 접목하여 관광상품화한 것이다. 최근 제 11차 경제정책조정회의에서 ‘의료관광사업 2단계 고도화를 위한 제도 개선 중점과제에서도 다루어졌던 의료관광 목적의 숙박시설등의 인프라 시설 구축을 다루었 듯이, 고소득 및 부가가치를 창출할 수 있는 호텔경영 차원에서 새로운 영역으로 자리 잡을 수 있고 진료·휴양과 관련한 관광수입은 물론 산업전반에 걸친 마케팅 촉진 요소를 두루 접목시킬 수 있어 외화획득 등 국가경제에 이바지하는 새로운 차세대 선도 사업으로 인정받고 있다.

○ 창의적 아이디어
호텔은 건강을 회복하기 위해 머무르는 시설을 제공할 수 있는 ‘병후조리(aftercare)'시설의 개념으로 접근하는 유연한 호텔 프로그램 개발이 필요하다. 현재 추진 중인 창원시 상남동의 최고의 중심가에서 호텔 메티컬 존의 성공적인 마케팅 전략은 다음과 같다.
① 메디컬 센터와 호텔 내부의 예술적 인테리어와 조경 시설 마련
② 호텔 멤버십 회원가입시 의료 서비스 혜택 제공
③ 의료관광객과 일반고객의 편의시설로 스파 & 테라피 시설 구축
④ 호텔 프론트 데스크에 전문 의료 코디네이터를 근무
⑤ 메디컬 센터와 연계상품 개발로 수익성을 증대하고 브랜드파워를 강화
⑥ 의료 학술 대회나 세미나, 건강강좌 등의 개최를 지원하여 그에 따른 부가가치 창출
⑦ 호텔내부 부대시설을 이용한 의료고객의 특화된 서비스 제공
⑧ 1층 로비에는 각종 건강 기능식품과 화장품등을 판매하는 쇼핑몰 운영

참고 자료

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