의사결정의 현황과 효과
- 최초 등록일
- 2015.09.15
- 최종 저작일
- 2015.08
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소개글
조직행동시간에 의사결정의 현황과 효과 라는 주제로 춘천 MBC 를 대상으로 정해
의사결정의 정의와 이론소개 및
인터뷰, 심층면접을 실시하여 그 결과를 분석 하였고, 시사점 및 대안으로 이론을 제시하였습니다.
목차
Ⅰ. 의사결정 정의
1. 의사결정 정의
2. 의사결정 이론 소개
3. 조직적 의사결정
Ⅱ. MBC기업소개 및 선정이유
1. 기업소개
2. 선정이유
Ⅲ. MBC 의사결정 현황 및 효과
1. 설문조사
2. 심층면접
3. 결과분석
Ⅳ. 시사점
V. 대안제시
본문내용
2. 의사결정이론 소개
가. 경영 과학적 접근법
경영과학은 문제를 분석할 수 있고 변수가 인식 측정될 수 있을 때, 조직의 의사결정에 유용한 도구가 된다. 변수가 많은 문제를 정확하고 신속하게 해결할 수 있기 때문에 시스템 문제를 분석할 수 있다.
나. 카네기 모형
조직 의사결정의 주요한 부분이 관리자의 연합을 통해 합의를 이룬다. 토의와 협상은 시간이 많이 소요되므로 대안의 탐색 과정이 간단해지고 최적 대안보다는 만족스러운 대안을 선택하는 모형이다.
다. 점증적 의사결정 모형
많은 조직의 의사결정은 한 번에 결정하기보다 작은 선택의 연속으로 이루어진다. 의사결정과정의 평가와 선택은 문제 인식 단계, 대안개발 단계, 대안선택 단계로 진행된다.
라. 쓰레기통 모형
극도의 불확실성에 처한 조직의 의사결정 과정을 설명하기 위한 것으로 정책 결정이 일정한 규칙에 따라 이루어지는 게 아니라 문제, 해결책, 참가자, 선택의 기회, 네 가지 요소가 쓰레기통 속에서 한 지점에 만났을 때 의사결정이 이루어지고 문제가 해결된다.
마. Vroom & Yetton의 의사결정나무(Decision tree) 모형
Vroom & Yetton이 의사결정의 질을 향상하기 위하여 전략적 대안으로 제시하는 모형이다. 참여적 의사결정은 하급자들의 수용과 지지를 얻을 수 있는 장점이 있지만 단독으로 결정하는 것 보다 비효율적인 단점도 있다. 따라서 상급자는 이득을 극대화할 수 있도록 의사결정에 참여할 사람을 선정하고, 불확실성과 위험 항목을 목록으로 작성한 후, 바람직한 방향으로 진전될 경우 받은 손실을 고려한 전략 대안이 필요하다. Vroom과 Yetton 모형은 불확실성의 전개에 따른 이정표를 설정한 순서대로 이끌어가는 모형.
Vroom과 Yetton은 독단적인 것에서 민주적인 것까지 5가지 의사결정 형태를 제시한 후, 의사결정에 하급자들을 어느 정도나 참여시킬 것인지의 의사결정의 유효성을 상황에 따라 진단하고 적합한 의사결정 스타일을 제시하였다.
참고 자료
없음