접수단계에서의 사회복지사의 역할과 활동

목차

1. 서론

2. 본론
1) 접수의 개념
2) 접수단계에서 사회복지사의 활동

3. 결론

본문내용

사회복지실천 과정에서는 실천가가 클라이언트와 클라이언트 사이에 환경 내의 변화와 문제해결을 위해 실천가가 존재하는 것이며, 그에 대해 개입을 하는 것이다.
실천가는 전문적인 지식과 자신의 중립적인 가치를 갖고 개입을 해야 한다.
또한 이러한 실천과정은 학자들 마다 다양한 입장들이 있는데, 세퍼는 원조과정을 접수와 관계형성, 자료수집과 사정, 계획과 계약, 개입과 모니터링, 그리고 평가와 종결로 구분하며 노턴은 사정, 계획, 초기단계, 핵심단계(문제해결단계), 종결, 평가 6단계 구분 한다.

<중 략>

(1) 클라이언트와 관계형성
처음 만남에서 클라이언트는 친밀감을 이루어져야 한다. 왜냐면 클라이언트는 문제가 있는 상황이기 때문에 자신의 이야기를 들어주기를 원한다. 그렇기 때문에 친밀감이 쌓아야 클라이언트가 자신의 문제를 부담없이 꺼낼 수 있다.
(2)문제 확인
클라이언트는 상당히 격한 상태임이 대부분 이고 또한 친밀감을 쌓았다 하더라도 클라이언트는 언제또 마음이 바뀔지 모르기 때문에 실제로 클라이언트의 문제가 애초에 관계형성에서의 호소한 문제가 맞는지 다시 한번 확인 필요.

참고 자료

엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012