스트레스와 갈등

목차

1.스트레스
1) 스트레스 정의
2) 스트레스 과정상 분류
3) 스트레스 대처방법

2. 갈등
1) 갈등이란?
2) 갈등 해결하는 방식이 인격형성에 끼치는 영향을 설명한 학자

본문내용

스트레스 정의
- 셀리에(Selye,1974) : 스트레스를 어떤 요구에 대한 보편적인 신체 반응
- 이반세비치와 매트슨(Ivancevich & Matteson,1980) : 스트레스를 개인의 성격이나 심리적 과정의 의해 중재되는 적응 가능한 반응으로서 특수한 신체적, 심리적 요구가 있는 외적인 행동이나 상황, 사건의 결과

- 라자루스(Lazarus,1984)
① 자극으로서 스트레스 : 긴장을 유발시키는 환경적 조건이나 내적요인
② 반응으로서 스트레스 : 환경이나 개인 내부로부터의 요구에 능력이 미치지 못할 때 나타나는 반응
③ 상호작용으로서 스트레스 : 개인의 인지와 정서적인 특성을 환경으로부터의 자극과 이에 대한 반응간의 매개변수

스트레스 과정상 분류
- 자극으로서의 스트레스 : 스트레스원
- 매개체로서의 스트레스 : 스트레스 인지 및 대처행동
- 반응으로서의 스트레스 : 긍정적 스트레스(Eustress), 부정적 스트레스(Distress)

참고 자료

없음