4장 경영학원론 용어정리

목차

Ⅰ. 목표에 의한 관리[MBO]
1. 목표에 의한 관리란?
2. MBO의 목표 조건

Ⅱ. 균형성과지표[BSC]
1. 균형성과지표란?
2. BSC의 4가지 관점

Ⅲ. 종합적 품질경영[TQM]
1. 품질경영의 개념
2. 종합적 품질경영의 개념
3. 종합적 품질경영의 4가지 개념

Ⅳ. BCG 매트릭스
1. BCG 매트릭스의 개념
2. BCG 매트릭스의 4가지 분류

Ⅴ. 제한된 합리성[Bounded Rationality]
1. 제한된 합리성의 개념
2. 만족모형

본문내용

조직 내의 상하 구성원들의 참여를 통하여 목표를 설정하고 조직의 효율성을 제고하려는 관리방식으로 1965년 피터 드럭커가 저서 ＜경영의 실제＞에서 주장한 이론이다.
조직의 상하 구성원들이 참여의 과정을 통해 조직단위와 구성원의 공동 목표를 명확하게 설정하고 그에 따라 개인 및 부서의 목표와 책임을 공동의 합의에 의해 부과하고, 사후에 업적을 평가 및 환류 시킴으로써 조직의 효율성에 기여하고자 하는 관리방법이다. 목표관리는 목표의 설정에서부터 출발하며 목표와 수단의 연쇄 관계의 논리에 근거한다. 이러한 목표관리는 종합적인 운영기법으로서 근무성적평정이나 예산 운영 및 재정관리의 수단 등에서 다양하게 활용된다.

<중 략>

품질경영(quality management)이란 품질을 통해 기업 우위성을 확보하는 한편 고객만족, 인간성 존중을 바탕으로 전 사원이 혁신과 개선에 참여해 경쟁력을 키우는 경영관리체계다.
ISO의 정의에 의하면 "품질경영은 최고 경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질에 관한 조직의 전반적인 의도 및 방향과 목표 및 책임을 결정하고 또한 품질 시스템 내에서 품질계획, 품질관리, 품질 보증 및 품질 개선과 같은 수단에 의해 이들을 수행하는 전반적인 경영 기능의 모든 활동"이다.

<중 략>

'BCG 매트릭스'는 보스턴컨설팅그룹(Boston Consulting Group)에 의해 1970년대 초반 개발된 것으로, 기업의 경영전략 수립에 있어 하나의 기본적인 분석도구로 활용되는 사업포트폴리오(Business Portfolio)분석기법이다.
BCG매트릭스는 자금의 투입, 산출 측면에서 사업(전략사업 단위)이 현재 처해있는 상황을 파악하여 상황에 알맞는 처방을 내리기 위한 분석도구이다. '성장-점유율 매트릭스(growth-share matrix)'라고도 불리며, 산업을 점유율과 성장성으로 구분해 4가지로 분류했다.

참고 자료

[네이버 지식백과] http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=930912&cid=2053&categoryId=2053
[네이버 지식백과] http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1961639&cid=487&categoryId=4727
https://www.google.co.kr/url?q=http://www.hakjum.ac.kr/File/C_BoardSimpleDownload%3FfileId%3D40590%26topicId%3D20908&sa=U&ei=BnlMU-nWBpCkiAeKl4HgBw&ved=0CCgQFjAB&usg=AFQjCNHSYUVYe9qyWcMr1iiCbJ2T0vYNrw
[네이트 지식] http://ask.nate.com/knote/view.html?num=3916345