[사회복지실천론] 원활한 면접을 위해, 면접의 유형 및 구성요소에는 어떠한 것이 있는지 설명하고, 면접에 있어서 의사소통과정에서 고려해야 할 사항들은 무엇인지 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 원활한 면접을 위한 면접의 유형
1) 정보를 얻기 위한 면접
2) 사정을 위한 면접
3) 치료를 위한 면접
2. 원활한 면접을 위한 면접의 구성요소
1) 내적인 요소
2) 외적인 요소
3. 면접에 있어서 의사소통과정에서 고려해야 할 사항
1) 개방적 질문
2) 폐쇄적 질문
3) ‘무엇’이라는 질문
4) 피해야 할 질문
4. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

면접원은 단순한 질문만을 전달하는 것이 아니라, 응답자로 하여금 면접에 성실하게 임하도록 동기를 부여해주고, 면접내용을 보완, 정리하여야 한다. 면접원은 자신이 수행하는 면접이 대단히 중요한 일이라는 것과 응답자들도 관심을 가질 만한 것이라는 확신을 지니고 있어야 한다. 좋은 면접 결과를 얻기 위해서는 면접원의 동기화 못지 않게 응답자를 동기화시키는 것도 중요하다. 응답자의 지적능력이나 면접상황, 질문의 민감성, 이해관계에 따라 응답이 왜곡될 수 있다. 따라서 본론에서는 원활한 면접을 위해, 면접의 유형 및 구성요소에는 어떠한 것이 있는지 설명하고, 면접에 있어서 의사소통과정에서 고려해야 할 사항들은 무엇인지 설명해 보겠다.

<중 략>

1) 정보를 얻기 위한 면접
정보수집면접은 클라이언트의 개인적, 사회적 문제와 관련된 사회적 배경이나 개인의 성장 발달사에 관한 정보를 얻기 위한 것이다. 면접의 목적은 클라이언트의 배경을 앎으로써 문제를 더 잘 이해하는데 있다. 클라이언트의 유형, 문제 영역, 기관의 성격에 따라 정보수집면접의 초점이 달라질 수 있다.

2) 사정을 위한 면접
사정 혹은 의사결정면접은 어떤 서비스를 제공할지 의사를 결정하는 면접으로서, 정보수집 면접보다는 목적 지향적인 특성이 있다. 클라이언트가 처해 있는 현재 문제 상황, 문제해결목표, 목표를 달성하기 위해 어떤 개입방법을 선택해야 할지 결정하게 된다.

<중 략>

3) ‘무엇’이라는 질문
가족치료와 단기치료에서 유용하다. 광범위한 이슈나 영속적인 문제에 작용하는 요인들이나 관련이 있는 다른 사람들에 대해 탐색하려고 할 때 매우 적절한 질문이다. 체계적인 관점에서 강조되고 있는데 왜냐하면 일어나고 있는 문제나 어려움에 대해 누구도 혼자서 책임져야 할 필요가 없고, 행동에 대해 모두 책임이 있는 것으로 보고 있기 때문이다.

참고 자료

채구묵(2003). 사회복지조사방법론. 양서원.
박태수 외(2003). 개인상담의 실제. 학지사.
구현정(2001). 대화의 기법 - 이론과 실제. 경진문화사.