무역클레임의 청구내용과 클레임 해결방안

소개글

본 자료는 무역클레임의 의의와 유형과 무역 클레임의 제기절차를 비롯하여 무역클레임의 청구내용 6가지(1)손해배상청구, 2) 대금지급 거절, 3) 대금감액 요청, 4) 화물의 인수거절, 5) 계약이행청구, 6) 잔여계약분의 해제요청 등), 무역 클레임의 발생시 검토사항, 무역 클레임의 해결방안 등에 대해 상세하게 설명한 자료임

목차

1. 무역 클레임의 의의
2. 무역 클레임의 유형
3. 무역 클레임의 제기절차
4. 무역클레임의 청구내용 6가지
5. 무역 클레임의 발생시 검토사항
6. 무역클레임의 해결방안

본문내용

1. 무역 클레임의 의의

(1) 클레임 당사자의 확정
ㄱ. 클레임 사유가 발생되면 우선 누구에게 클레임을 제기해야 할 것인가를 결정해야 한다.
ㄴ. 클레임의 당사자는 계약당사자가 되는 것이 보통이지만, 예외로 계약당사자에게 책임이 없는 사유로 인하여 발생된 손해에 대하여는 제 3자에게 청구하는 경우도 있다.

(2) 클레임의 통지
ㄱ. 클레임을 제기할 때에는 먼저 가장 빠른 방법으로 신속하게 클레임이 발생한 사실을 상대방에게 통지한 후 즉시 서면에 의한 정식의 클레임을 제기해야 한다.
ㄴ. 클레임 통지는 모든 증빙자료를 갖추기 전에 먼저 클레임의 발생사실을 통보하는 것이다.

<중 략>

(1) 클레임이 발생하면 손해를 입은 당사자는 상대방에게 발생사실을 지체 없이 통보하여야 하며 이 통지를 늦게 함으로써 불이익을 당할 수도 있다.

(2) 클레임의 청구
클레임의 발생사실을 통지한 후 클레임의 제기내용을 육하원칙에 따라 작성하되, 양당사자, 거래사실관계, 분쟁발생 경위, 계약번호, 수량, 선적항, B/L 및 L/C 번호 등을 기재한다. 클레임 청구를 위하여 작성해야 할 서류는 다음과 같다.

ㄱ. 클레임 사실 진술서 : 법적 문서로써 간단 명료하고 구체적으로 기술하여야 하며 육하원칙에 의하여 기재
ㄴ. 손해명세서 : 손해발생금액과 제비용(운송료, 관세, 창고료, 금융이자, 검사료등) 그리고 제비용을 증명하는 각종 영수증

<중 략>

클레임을 제기 받을 경우 먼저 제기내용을 검토한 후 클레임 해결에 관한 입장과 해결방안에 대하여 신속하고 설득력 있는 답변을 전달하여야 한다. 클레임 처리는 특히 첫 응답이 클레임 해결에 있어서 매우 중요하며 상대방의 의도가 불분명하거나, 기타 부당한 클레임이 아닌가 하는 의문을 가질 때에는 클레임 내용의 정당성 여부 및 증거서류를 면밀히 검토해야 한다. 클레임이 발생한 경우 검토할 사항은 다음과 같다.

ㄱ. 계약조건 미비에 의한 것인지
ㄴ. 물품인도 후 합리적인 기간 내에 제기된 것인가
ㄷ. 하자를 입증할 객관적인 입증 자료는 제시되었는가

참고 자료

없음