볼보의 직무충실화

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 직무충실화 기본개념
2. 볼보의 직무충실화 프로그램 실시 배경
3. 볼보의 직무충실화 프로그램 내용
4. 직무충실화 과정에서 경영층의 역할
5. 볼보의 직무충실화 프로그램 실시 결과
6. 우리나라 기업의 직무충실화 사례

Ⅲ 결론

본문내용

볼보는 유명한 스웨덴의 자동차 제조업체이다. 볼보의 설립자들은 스웨덴이 추운 나라이며, 그에 따라 도로사정도 주행하기에 좋지 않았기 때문에 자동차 제조 시 안전성을 제일 먼저 고려하였다. 볼보자동차의 기업이념이 안전(Safety), 품질(Quality), 환경(Environment)인 것도 이러한 이유에 기인한다. 볼보는 남아메리카, 오스트레일리아, 동남아시아 등 세계 각지에 자동차 조립공장을 두고 있으며, 1990년 한국에도 진출하여 볼보자동차코리아를 통해 자동차 서비스 및 부품을 생산하고 있다. 2011년에는 폭스바겐, 다임러, 포드자동차, 도요타, GM, BMW, 혼다, 현대자동차, 르노에 이어 포브스에서 매출액 10위의 자동차 기업으로 선정되었다.
자동차 조립공장은 작업의 기계화와 자동화로 근로자들의 직무소외가 매우 심한 곳이다. 또한 자동차 조립의 단순하고 반복적인 작업은 근로자들의 동기와 직무 만족을 저하시키고 높은 결근율과 이직률을 높이며, 나아가 생산성과 품질에도 부정적인 영향을 준다. 이러한 문제를 근본적으로 해결하기 위하여 전통적인 조립생산시스템을 재설계하여 획기적인 성과를 거둔 회사가 바로 스웨덴의 볼보(Volvo)자동차 회사이다. 그러면 이제부터 이에 대해 좀 더 자세히 살펴보자.

Ⅱ 본 론

1. 직무충실화 기본 개념

직무충실화는 직무 자체를 통해 직원들의 동기부여를 이끌어냄으로써 업무성과를 향상시키기 위한 전략이다. 다시 말해 직무 자체가 직원들에게 성취감과 책임감, 발전 및 성장에 대한 기회를 제공하도록 직무의 질을 개선하는 일종의 직무재설계 방법이다.

2. 볼보의 직무충실화 프로그램 실시 배경
일반적으로 산업시대 자동차 조립공장은 작업의 기계화와 이로 인한 비인간화로 근로자들의 직무소외가 매우 심한 곳이었다.
자동차 조립의 반복적인 작업과 관리자들의 엄격한 감시는 근로자들의 동기와 직무 만족을 저하시키고 나아가 건강과 행동상의 문제까지 야기했다.

참고 자료

전략경영연구소. 2003.「글로벌 시대의 경영학」.한올
박길우. 2003.「인사관리」.더난출판사
최필선,「공장人間化(인간화) 도전하는 볼보」,『매일경제』, 1989. 07. 17