관여도

목차

1. 관여도
2. 관여도에 따른 의사결정
3. 카페형 매장을 선호하는 소비자들의 행동적 특징
4. Q&A

본문내용

특정상황에 있어 자극에 의해 유발되어 지각된, 개인적인 중요성이나 관심도의 수준
- 소비자 자신에게 어떤 제품이나 서비스의 구매가 얼마나 중요하게 여겨지는 가를 말함
- 대상, 사람, 상황에 따라 각각 다름

개인
중요성 지각 정도, 관심도
관련성 지각 정도
대상

관여도의 종류
고관여
- 제품정보를 충분히 탐색
- 평가를 할 때 보다 많은 노력

저관여
- 정보처리에 수동적
- 주의의 수준이 낮아
반복노출과 수동적 학습을 통해서 친숙

관여도는 연속적이며 상대적인 개념이지만 편의상 고관여와 저관여로 구분된다.

<중 략>

이 가구점 또한 카페형 매장으로 매출 효과를 톡톡히 보고 있다. 가게 안 인테리어를 실제로 판매하는 가구로 해서 손님들이 맘껏 체험해 볼 수 있는 것이 가장 큰 장점이다
커피 한잔 하며 눈으로만 보는 것이 아니라 자연스러운 체험 기회를 제공해 가구를 느낄 수 있어 고객들이 크게 만족하는 가구카페!
견고한 티 테이블과 푹신한 쇼파, 그리고 수제 원목 가구 모두 실제 사용감을 느낄 수 있으며 가구가 내게 맞을지, 우리집에 어울릴지 오랜 시간 심사숙고해볼 수 있어 만족률 100%다.

참고 자료

없음