경영학원론 과제3

목차

1. 관료조직이란?
2. gilbreth의 동작연구 란?
3. 호손실험이란?
4. OR (operation research) 이란?
5. 테일러의 과업관리 란?

본문내용

1. 관료조직이란?

국가·기업체·노조·학교와 같은 근대의 대규모 조직에 공통적으로 나타나는 조직 형태이다.
다음과 같은 특징을 가지고있다.
① 직제가 규칙에 의해 고정적으로 배분되며
② 직무상의 상하 계급제가 존재하고
③ 공사(公私)의 구별이 엄격하며
④ 직원이 행정수단을 사유하지 않고 봉급을 받으며
⑤ 전문 지식을 중심으로 직원이 임용·승진되는 것이다.
일단 관료제에 대해 알아보면, 관료제는 매우 합리적인 제도이지만 이에 종사하는 사람의 행동에 따라 때로는
① 비능률
② 보수주의
③ 무사안일
④ 보신주의
⑤ 파벌주의
등의 역기능을 초래하기도 한다. 또 조직이 우선이라는 관료조직의 요구는 개개인의 자아를 말살하며 자신이 처한 역할에 따라 사고하고 행동하는 조직인을 만들어 낸다.
관료조직의 의식에서는 목적과 수단을 분리할 수 없고 목적 달성을 위한 수단이 목적 자체만큼이나 중요하게 되어, 이른바 관료적 목표전치를 자아낸다. 더 나아가 경직된 관료적 인성을 가지는 인간은 사회나 조직체의 책임을 회피하고, 자신의 안일과 이익만을 추구하는 '좀비족'으로까지 전락하기도 한다.

2. gilbreth의 동작연구 란?

작업 수행상의 불필요한 동작을 제거하고 동작의 표준화를 꾀하기 위해 각 작업의 동작을 분석하고 요소별 동작에 대한 단위 시간을 측정하는 등 동작의 개량 작업을 연구하는 것을 말한다. 시간 및 동작연구(time and motion study)라고도 한다.
작업 동작을 최소의 요소 단위로 분해하여, 그 각 단위의 변이를 측정해서 표준작업 방법을 알아내기 위한 연구. 동작연구는 길브레스(Gilbreth)에 의해 창안된 것이며, 테일러의 이른바 시간연구를 다른 측면에서 보완한 것이라 하겠다. 즉, 테일러가 개발한 스톱워치법의 시간연구는 거시적 동작연구라 한다면 길브레스에 의한 것은 미시적 동작연구라 말할 수 있다. 그렇기 때문에 동작연구는 시간연구와 결부하여 활용하고 있는 것이 일반적이다.

참고 자료

없음