동기부여 이론과 리더쉽 이론

소개글

본 자료는 조직행위론의 개요, 동기부여 이론, 리더쉽 이론, 갈등 이론, 인사관리 등을 비롯하여 의사결정 이론의 기본과 의사결정의 유형 및 집단 의사결정과 개인 의사결정 등에 대한 핵심적 내용들을 상세하게 설명한 자료임

목차

1절 개인과 조직행위에 대한 이해
1.1 조직행위론의 기본: 사람은 누구이고 조직은 무엇인가?
1.2 동기부여 이론: 어떻게 스스로 일하도록 할 것인가?
1.3 리더쉽 이론: 어떻게 조직원을 이끌 것인가?
1.4 갈등 이론: 갈등은 왜 생기고 어떻게 해결할 것인가?
1.5 인사관리: 조직관리 실무에서는 무엇을 다루는가?

2절 커뮤니케이션에 대한 이해
2.1 커뮤니케이션의 기본: 커뮤니케이션이란 무엇인가?
2.2 커뮤니케이션 방식과 채널: 커뮤니케이션은 어떻게 이루어지는가?

3절 의사결정에 대한 이해
3.1 의사결정 이론의 기본: 의사결정이란 무엇인가?
3.2 의사결정의 유형: 의사결정에는 어떤 유형들이 있는가?
3.3 집단 의사결정과 개인 의사결정: 집단과 개인의 차이는 무엇인가?

본문내용

1.1 조직행위론의 기본: 사람은 누구이고, 조직은 무엇인가?

* 조직행위론의 개요

- 어느 사원이 생산관리부의 과장으로 일하고 있는데 성실하기는 하지만 영업부와 업무 협조를 잘 하지 못하고 부하 직원들을 능숙하게 다루는 데 서툴다!

- 조직구조에 관한 주제
회사에 생산관리부와 영업부가 있다.
과장의 직급에 위로는 부장이 있고 밑으로 과원이 있다.

- 조직행위에 관한 주제
과장이 타 부서와 업무협조를 잘하지 못한다.
과장이 리더쉽이 부족하다.

<중 략>

갈등의 원인
개인적 요인
성격의 차이, 가치관의 차이, 능력과 기술수준의 차이
조직적 요인
업무의 상호의존성, 자원의 공유, 보상 시스템

갈등의 유형
갈등의 성격에 따른 분류
수직적 갈등(vertical conflict)
수평적 갈등(horizontal conflict)
라인-스탭 갈등(line-staff conflict)
역할 갈등(role conflict)

참고 자료

없음