Psychological Contracts in the 21st Century : What Employees Value Most and How Well Organizations A

목차

1. Introduction
2. Research question
3. Methodology
4. Discussion
5. Suggestions
6. Limitations
7. Conclusion

본문내용

신뢰에 대한 오해

Onora O'Neill(오노라 오닐)
Emeritus Professor of Philosophy at the University of Cambridge 2013.06

"신뢰 이전에 신뢰성. 신뢰는 신뢰성에 대한 반응일 뿐이죠. 신뢰는 본인이 주는 것이 아니라 다른 사람들이 나에게 주는 것입니다. 나는 상대방에게 신뢰를 주려 하지 말고 신뢰성(Trustworthy)이 나한테 있다는 것을 보여줘야 합니다.”

21세기가 도래하면서 인사 담당자들은 뛰어난 종업원들의 기술과 전문성을 획득하기 위한 방안들을 연구함

종업원이 고용 관계에서 무엇을 원하는지 정확하게 이해하는 것은 중요함

심리적 계약의 중요성이 부각 됨

심리적 계약(Psychological contracts) : 개별 종업원과 조직간의 교환관계에 대한 공식적인 문서에 의한 계약이 아니라 상호 공조를 바탕으로 한 묵시적 관계(Rousseau, 1989)
예) 종업원 - 기술, 전문성, 에너지 헌신
임금, 승진 기회, 직무 훈련 기회 제공 받음
특징) 개인의 신념을 고려한다는 점에서 형식적인 계약과 다름

참고 자료

없음