상조업의 사회적이슈와 해결방안

목차

1. 상조업의 개요
1) 상조업의 의미
2) 상조업의 역할
3) 상조업의 특징
4) 상조업의 필요성과 이유
5) 상조업의 장단점
6) 상조업계 현황

2. 상조업의 사회적 기대

3. 상조업의 사회문제유형
1) 사례와 사회문제유형

4. 상조업의 문제점
1) 피해실태
2) 이슈가 되고 있는 문제점

5. 해결방안
1) 피해유형에 따른 예방법
2) 상조회사들의 사회적 책임에 대한 의식 개선
3) 상조업에 대한 법적인 안전장치 마련
4) 외국의 상조업 사례 실태

본문내용

1. 상조업의 개념과 특성
#1. 상조업의 의미
- 상조업은 가정의례인 결혼 및 장례와 관련한 일체의 용역제공,물품 제공 및 기타 서비스를 목적으로 상조상품 가입자를 모집하고 매월 일정 금액을 납입받고, 약정한 금액의 일부 또는 전부 납입되었을 때 고객에게 약정된 가정의례 행상에 대해 인적 그리고 물적 서비스를 제공하는 형태의 산업을 말하며 이러한 상조업은 매월 또는 일정 기간 마다 일정 금액을 납입하는 조건으로 상조회사로부터 약정된 가정의례와 관련된 물품이나 서비스를 제공받는 일종의 섭ㄴ불식 할부 거래 형태를 하는 산업이라고 할수 있다. 이러한 상조업의 가정의례 서비스는 계약내용에 따라서 월 납입금의 납입금액이 다르고 그에 따라서 제공되는 품목이나 서비스의 모델이 다르게 제공되어 진다.

#2. 상조업의 역할
- 상조업은 문화적으로서 미풍양속을 현대적인 이벤트로 재구성하는 역할을 하고 있으며 소액적립에 의한 저축기능과 약관행사를 통한 과소비의 방지, 소비자의 다양한 선택적 행사, 형편에 맞는 맞춤형 상품의 선택, 복잡한 가정의례의 절차 대행, 저 소득층과 소외 계층에 대한 물적, 인적 서비스의 제공 등 다양한 사회적 순기능을 담당하고 있다고 볼 수 있는데 최근에 우리나라 장례 시장의 경우에 상가예절이나 문상예절, 장례 절차 등의 전문지식이 없는 상태에서 장례식을 이용하는 경우가 점차 줄어들고 있는데 이는 대다수가 장례행사를 상조회사를 통해서 치루고 있기 때문이다. 이러한 상황에서 상조상품의 수요는 계속적으로 증가하고 있다고 볼 수 있다.

#3. 상조업의 특징
- 상조업은 인륜지대사인 가정의례의 행사서비스를 제공하는 가정의례 전문 서비스 산업이기 때문에 인간의 문명이 발달하면서 각종 필수 행사가 늘어나고 있다. 대표적으로 비정기적인 행사인 장례를 상조회사의 전문적인 컨설턴트가 행사진행을 책임지고 불편 없이 마칠 수 있도록 해주는 서비스 특징을 가진다. 이와 같이 상조업은 회원제로 운영되고 있으며, 가족 같은 마음으로 정성을 다하여 봉사하고 단 한 번의 행사로 끝나는 일반 업체와는 큰 차이가 있다고 볼 수 있다.

참고 자료

없음