[프랜차이즈산업] 가맹본부-가맹점간 파트너십과 가맹점성과 간의 관계

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본문내용

가맹본부와 가맹점사업자는 각각 독립된 기업가로서 상호 의존적 역할을 통하여 성과 창출이 가능하기 때문에 파트너십과 경영성과의 관계에 대한 추가적인 검증이 필요하다. 가맹본부는 사업컨셉을 개발하고, 가맹점 사업자는 지역시장에서 가맹본부가 개발한 사업컨셉을 활용한 마케팅 활동을 통하여 프랜차이즈사업의 성과가 창출되기 때문에 프랜차이즈 시스템의 경쟁력향상에 파트너십이 매우 중요한 요인이 된다(Kaufmann and Dant, 1998).

파트너십의 개념은 두 개 이상의 조직 또는 개인들 간의 협약에 의한 상호신뢰와 이해를 바탕으로 한 우호적인 관계로 정보, 위험, 보상 등을 공유하며 장ㆍ단기적으로 지속적인 거래관계로 이해될 수 있다.

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