[마케팅리서치] LG 텔레콤 마케팅

목차

1. Environment(환경분석)
(1) Market Trend
(2) Competitor
(3) Corporate

2. Customer Profile(고객가치분석)

3. SWOT

4. Marketing Objective(마케팅목표)

5. Marketing Strategy(마케팅 전략)
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

본문내용

* LG텔레콤 019!의 6가지 전략서비스

1.N세대 문화 서비스[Khai]
- 19~24세대를 위한 Khai,
- 10대들의 Khai Holeman
- 유무선 통신 서비스
- 다양한 멤버쉽 서비스

2.이동전화 서비스[완벽한 통화품질]
- 48/14 고객 Care Program
- 통화스타일에 맞는
- 최적요금제 제공

3.무선 인터넷 서비스[ez-i]

- 다양한 콘텐츠, 정보와 흥미
- 메일, 캐릭터/멜로디, 게임 등
- 이지아이의 자바 컨텐츠
- M-Commerce 등

4.기업전용 이동통신 서비스[btob]
- 이동전화업계 최초 기업고객전용 요금제
- 기업의 특성에 맞는 솔루션

5.m-Commerce 서비스[모바일 결제]
-교통폰(ez-pass), 소액결제,
적외선신용카드결제, 주식/쇼핑

6.글로벌 서비스[모바일 결제]
- 해외 컨설팅
- 글로벌 업무제휴
해외CDMA사업자들과 기술제휴

참고 자료

LG텔레콤 2001 경영보고서
LG텔레콤 2002 경영보고서
언론보도자료